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信用卡营销案例秀——品牌篇(续前)

招商银行信用卡:“11·11加鸡腿”点燃消费热情招

  2022年“双十一”大幕拉开后,除各大电商平台外,商业银行纷纷推出多项活动,加大力度布局相关金融场景,助力消费市场回暖。其中,招商银行信用卡带着“11·11加鸡腿”活动如期而至,为这场消费盛宴添上了浓墨重彩的一笔。

  “11·11加鸡腿”作为招商银行信用卡王牌活动之一,至今已举办多次,持续受到客户称赞。2022年10月24日—11月30日,无论是在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁等线上平台消费,还是在线下商圈消费,用户只要使用招商银行信用卡手机支付,单笔消费满18元即可享受笔笔返现,消费达标100%有奖,最多返现100次,最高可返11 111元,且所获消费金优惠券将在下一笔满足抵用要求的手机支付交易时自动抵扣。

  “11·11加鸡腿”活动的亮点在于门槛低、频次高、规则易、渠道广、时间久。在各大电商平台的“双十一”购物狂欢结束后,该活动还会持续半个多月,消费者还可以继续参加活动,持续享受返现福利。

  如今,在扩大内需畅通国内大循环的背景下,“双十一”已成为具有风向标意义的消费节点。招商银行信用卡在“双十一”消费活动中,不仅仅扮演传统银行的信贷、支付角色,更是借助“11·11加鸡腿”这一极具互联网玩法的活动躬身入局,一边连接7000多万持卡用户,一边连接万千商户,让用户得到实惠,让商户得以交易回暖,成为名副其实的提振消费力的“放大器”。这不仅体现了信用卡在消费金融领域的正规军、主力军和“压舱石”作用,更体现了银行对金融服务实体经济使命的坚守。

招商银行信用卡:“两票”连供需促销费

  近年来,提振消费相关政策持续加码。在国家政策的引领下,招商银行信用卡积极响应需求,不断开展惠民让利活动,通过“两票”(饭票、影票)连接10万余家商户和千万消费者,助力扩大内需。

  早在2015年,招商银行信用卡就组建孵化团队,创建了“两票”O2O消费模型,使移动互联的“连接力”深入餐饮、电影等高频消费场景,开启了移动互联时代信用卡与生活消费的全新连接。之后“两票”产品持续迭代,不断推出餐饮代金券、一招过买单、在线选座、招牌惠小程序、品质外卖等创新功能和服务,满足不同场景下的用户需求,逐渐在消费者心中树立起“周三5折”“19.9元起观影”两大活动品牌。

  2022年,面对疫情的多点散发,餐饮、电影等线下场景消费受限等情况,招商银行信用卡依托“两票”积极开展复苏营销,通过加强预售、外送等服务恢复商户经营信心,推出“必享榜·招牌餐厅”探索商户引流与赋能,帮助小微商户恢复经营,履行企业责任。同时,招商银行信用卡通过“两票”权益吸引并转化高频消费场景下的潜在客群,逐步形成了切实可行的“两票”场景获客模式。

  通过“两票”平台,一方面,可以为用户提供多样化消费场景,在满足用户“吃点啥、看点啥”需求的同时,以优惠选择和便捷支付体验增加其消费需求和频率;另一方面,推动线下消费模式升级为线上购买消费券、便利店扫码买单、电影购票在线选座等线上消费模式,更好地契合时代发展要求、服务实体经济。有别于行业普遍将业务外包给第三方平台的做法,招商银行掌上生活平台选择自建团队和交易系统,看似成本较高,却能更好地掌握平台经营能力,既保障数据安全,也拥有更加稳定的流量入口,精准输出用户画像,更好为用户服务,进而反哺实体商户。

  截至2022年底,“两票”在线合作品牌已超过3万个,连接品质商户超10万家,“两票”累计交易超5亿笔,年消费金额超100亿元。

浦发信用卡:“浦大喜奔66消费节”拉动消费回暖

  2022年6月,浦发信用卡积极响应上海市“复产复市”的号召,联动40余家知名品牌商户,以惠民便民为宗旨,全力满足广大消费者各项民生消费需求,推动信用卡品牌影响力提升。

  浦发信用卡坚持从消费支付本源出发,于6月6日正式启动“浦大喜奔66消费节”活动,围绕“吃什么”“喝什么”“逛什么”三大民生消费主题,携手人气餐饮、商超便利等高频民生消费领域的众多知名品牌商户,推出“66折”等各类优惠活动,活动覆盖超过6.2万家门店,在满足广大市民消费需求的同时,助力各大商户快速复商复市,有力拉动消费回暖。

  此外,浦发信用卡以“66生活优惠日历”为活动主线,联动上海市商业联合会,依托抗疫保供产销对接信息平台,通过日历形式展示当日商户优惠活动合辑,向广大持卡人提供直观、便利的消费优惠信息指引;同时,每周通过浦发信用卡微信公众号、浦大喜奔App等自有渠道广泛宣传最新商户优惠活动,提升浦发信用卡品牌的覆盖度与影响力。

  未来,浦发信用卡将持续深耕“66生活”系列品牌营销活动,积极开拓合作品牌资源,进一步丰富信用卡营销体系矩阵,以优质金融服务积极拉动民生消费,构建消费金融共赢生态,积极践行金融企业社会责任。

平安银行信用卡:第四季“全城天天88”燃动美好生活

  2022年夏天,平安银行信用卡携手虚拟人IP苏小妹,以“8亿好礼正当燃”为主题在全国开启第四季“全城天天88”全域整合营销活动:7月1日—8月8日,以价值8亿元好礼、10万家商户升级优惠、消费抽奖及四大爆点日加码礼品等福利,助力激活消费潜力,帮助全民重燃美好生活热情。

  “全城天天88”活动期间,商超便利、咖啡茶饮、餐饮美食等领域特色优惠活动覆盖全国93个城市、5万余家商户门店;超5万家合作加油站为车主提供低至8折加油优惠;账单分期2.8折起、消费享双倍理财体验金等活动为用户带来一站式“省心、省时、省钱”的综合金融服务。

  “全城天天88”大促启动同期,平安银行以元宇宙元素提升营销吸引力,推出兼具国风审美与科幻质感潮流元素的苏小妹主题双卡卡面(包括平安悦享白金信用卡苏小妹光耀紫版、平安银行苏小妹流光皎借记卡),该卡基于创新的“卡权分离”模式——通过分离解绑卡产品与特定权益绑定,让客户可以根据自身需求自由勾选、定制产品权益,并在后期增加、升级所需的权益——实现自由定制的百变好礼,备受年轻客群的欢迎;活动后期,还特别上线了苏小妹燃次元版、苏小妹荷丝夏颜版(数字卡面),持续引领新潮消费体验。

  “全城天天88”活动不仅将“省心、省时、省钱”价值主张贯彻始终,更带来多项潮流活动,以“正当燃”的精神传递正能量,用自己的方式给予用户支持和力量:发起“住进山与海——川藏线包油计划”,为车主客户量身打造到山与海之中重新发现生命能量的治愈之旅;联合奥运冠军武大靖上演运动直播秀,激励年轻人参与运动、爱上运动,通过挥洒汗水锻炼体魄、锤炼精神,挥洒青春热汗,创造美好生活。

  据统计,第四季“全城天天88”累计用户参与量超2400万人次。作为银行业中一个独特的“消费嘉年华”,“全城天天88”通过不断为用户提供实惠、潮流的消费体验,助力商户获客和运营效率转化,打造了金融惠民和营销创新的典范。

平安银行信用卡: “超级88·LUCK兔U ”为2023加油

  2022年12月底,兔年新春来临之际,平安银行信用卡将全年的“天天88”消费IP优惠整合加码,推出“超级88”跨年大促IP,以“超级88・LUCK兔U”为主题,结合跨年之际用户最需要的“好运(Luck)”和生肖文化,为用户带来一系列“省心、省钱、省时”福利,传递“为2023加油”的暖心祝福。

  2022年12月28日—2023年1月28日活动期间,平安银行信用卡首发兔年主题卡面,以国潮风演绎传统兔生肖文化;携手众多大牌商户带来“加油88”“海淘88”及电商消费立减等一系列线上线下持卡优惠,并以福利加码方式打造多个好运爆点日,借“吉兔开运”“吉运连连”的好彩头,将新年的福利和好运一起带给广大用户。

  本次“超级88”大促全面覆盖出行、年货、拜年、美食、复工五大春节热门消费场景,打造“更懂中国年”的消费盛宴。新年出行,平安好车主卡用户加油低至8折起,限时抢88元加油券,新年第一天为爱车加油,更“为2023加油”;采购年货刷平安银行信用卡,可畅享“京东淘宝消费立减”“海淘满额88折”“大牌商户8元购”等惊喜,还可以88积分超值兑千元年货好物;聚会宴饮“食来运转”,日日惊喜爆点日抽饿了么全年红包;拜年问候,限量抢兔年定制微信红包封面;新年开工第一天,同样可以88积分超值兑千元开工好物……

  同期,平安银行信用卡连续第二年推出中国生肖主题卡面——平安悦享白金信用卡・兔王卡。该卡延续中国传统脸谱设计,结合烫金工艺、UV浮雕和专色珠光等工艺,将生肖兔以华美大气形象展示给大众,随开卡附赠终身免年费、每月免费吃喝玩乐等多重权益,将大展鸿“兔”的美好祝愿传递给用户。

 
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《中国信用卡》2023年第3期目录
信用卡营销案例秀——品牌篇(待续)
信用卡营销案例秀——品牌篇(续前)
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