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信用卡营销案例秀——绿色篇

深耕绿色金融 倡导低碳生活

  党的二十大报告明确提出推动绿色发展,倡导绿色消费。信用卡一端连接广大个人消费者,一端连接万千商户,在推广普及低碳理念、带动绿色消费、构筑绿色生态方面有着天然的优势。

  近年来,商业银行以信用卡为原点,以客户为中心,不断探索信用卡与绿色低碳结合的新方式。中信银行基于绿色金融体系打造的个人碳普惠平台“中信碳账户”为用户提供快捷、流畅的绿色生活新体验,引导社会公民绿色消费转型;浦发银行推出绿色低碳1.0主题系列活动方案,倡导绿色消费新风尚;兴业银行近期推出绿色低碳信用卡,以卡为媒,全方位打造涵盖绿色生活的金融服务体系,引导持卡人以力所能及的消费方式参与绿色低碳行动,助力绿色发展,推动低碳生活。

  本期信用卡营销案例秀·绿色篇重点关注商业银行在绿色金融领域的持续深耕以及在绿色金融产品服务方面的不断创新。未来,商业银行将通过信用卡业务深度拓展绿色消费场景,为绿色低碳发展贡献更多金融力量,助力“双碳”目标实现。

绿色启程共创低碳新未来——“中信碳账户”引导绿色消费转型

  2022年4月,中信银行基于绿色金融体系打造的个人碳普惠平台“中信碳账户”正式上线,同期,中信银行宣布启动“绿·信·汇”生态平台。“中信碳账户”作为首个由国内银行主导推出的个人碳账户,围绕城市碳普惠机制建设,精准触达各类生活场景下的低碳行为数据,以科学计量方法累计个人碳减排量,让绿色消费行为数字化、可视化、可追溯和可计量,为用户提供快捷、流畅的绿色生活新体验,引导社会公民绿色消费转型。

  截至2023年1月,“中信碳账户”已实现借记卡、信用卡及他行卡用户都可追溯和记录自己的低碳减排行为,累计注册用户数已超70万,累计减少二氧化碳排放量约400吨。

浦发信用卡:积极打造绿色低碳服务体系

  结合国家“双碳”战略方向,浦发信用卡紧密围绕浦发银行“十四五”战略规划和创新规划中“双碳”的相关内容,积极打造绿色低碳服务体系。

  2022年4月22日是第53个“世界地球日”,浦发信用卡正式推出绿色低碳1.0主题系列活动方案,倡导绿色消费新风尚:绿色积分方面,通过对绿色低碳行为提供额外绿色积分奖励,持续提升客户参与的积极性;新能源汽车分期方面,上线新能源汽车节、新能源团车节等形式多样的活动,充分满足客户购买新能源汽车的消费金融需求;绿色出行方面,依托银联、微信、支付宝三大头部渠道,深耕移动出行领域,全面打通全国公交、地铁、单车三个主流公共出行场景,活动覆盖全国30多个城市地铁、200多个城市公交、210多个城市共享单车场景;绿色商圈方面,打造绿色商圈主题消费活动,覆盖上海华润时代广场、深圳湾万象城、成都万象城等20家符合《绿色建筑评价标准》或其他绿色商场认证的城市核心商圈。

  2022年7月20日,浦发信用卡进一步升级绿色低碳服务体系,推出绿色低碳2.0整体方案,推进碳普惠领域试点场景落地。浦发信用卡使用银联与上海环交所合作的标准化方案打造了特色个人碳账户体系,规范了碳减排量的场景定义与计算标准。目前,浦发信用卡碳账户体系已纳入公交出行、地铁出行、公共缴费、共享单车骑行、新能源车充电、12306铁路出行、网购汽车票、网购电影票、电子政务九大类场景,客户消费达标后即可累计碳减排量。

  此外,浦发信用卡还推出了浦碳宝(绿色积分)全新产品,基于客户绿色低碳行为判断与发放绿色积分,客户可以使用绿色积分兑换各类优惠权益。

  值得一提的是,浦发信用卡通过整合个人碳账户与绿色积分体系,上线了浦大喜奔App绿色低碳专区,专区包含个人碳账户的展示、绿色积分获取、绿色积分兑换三个方面,客户可在专区中完成个人碳账户管理,以及绿色积分的累计、查询和使用。

  下阶段,浦发信用卡将持续深耕绿色金融领域,深挖市场环境需求与客户需求,推动个人碳账户自主化升级;主动开拓创新,不断升级绿色金融服务,持续引导持卡人选择绿色消费,与客户一起打造绿色新未来。

兴业银行绿色低碳信用卡:引领低碳生活新风尚

  近日,兴业银行推出绿色低碳信用卡,全方位打造涵盖绿色生活的金融服务体系,引导持卡人在力所能及的范围内参与绿色低碳行动,助力绿色发展,推动低碳生活。早在2010年,兴业银行便与北京环境交易所携手推出国内首张低碳主题信用卡——兴业银行中国低碳信用卡。而此次对低碳主题信用卡的升级,赋予了新卡片在新时代的新动能。

  兴业银行绿色低碳信用卡突破了传统信用卡产品与权益之间的“紧耦合”,形成独具特色的六大绿色权益生态体系,即绿色用卡、绿色信贷、绿色出行、绿色生活、绿色公益和绿企专享,并结合“双碳”目标下大众消费行为变化趋势,积极探索新场景、新服务,为客户提供用卡新体验。

  绿色用卡方面,该卡将“绿水青山就是金山银山”理念转化为生动的水墨画面;制卡材质上采用低污染环保材质,并大力推广“无纸化”电子账单,为地球家园“增绿减负”。绿色信贷方面,兴业银行积极推进绿色消费升级。持卡客户办理指定品牌的新能源汽车分期业务,可享受“绿色通道”快速审批、最高5年期分期付款权益;办理指定车型分期,可不定期享受低息或免息优惠;还可在“兴业生活”App购买汽车周边产品、洗车服务,并享受便捷出行等各类用车场景的折扣优惠。绿色出行方面,该卡真正实现了持卡客户“一卡在手,绿色出行无忧”。持卡客户达标后,可以6积分兑换共享单车会员,或以特惠价格购买青桔单车、哈啰单车会员,部分区域客户可不定期享受公共交通出行优惠。绿色生活方面,持卡客户除了通过线上支付、绿色消费等方式获取信用卡积分外,还可在“兴业生活”App上绑定其日常消耗的卡路里数据,实现卡路里数据与积分间的便捷兑换。此外,持卡客户可参与银联绿色低碳主题卡礼遇活动,通过绿色消费、环保知识问答、环保趣味游戏获得绿色低碳能量,兑换消费券、还款金、音视频会员等丰富奖品。绿色公益方面,该卡积极倡导“小积分、大作为”的绿色公益理念,持卡客户可以优惠积分购买地方特产,助力我国乡村振兴事业,并通过积分捐赠的方式参与“腾格里沙漠锁边林”公益项目,共同助力我国绿色生态建设。此外,兴业银行还通过推进零售企金一体化经营,为绿色企业的员工提供绿色低碳信用卡一站式专属办卡通道等系列优享服务。

  兴业银行作为国内绿色金融先行者,始终秉持“寓义于利”的可持续发展理念,将“绿色银行”作为重点打造的“三张名片”之一,积极推动集团“全绿”转型。截至2022年末,兴业银行绿色金融融资余额达1.63万亿元,连续四年获评明晟(MSCI)ESG评级A级。

 
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《中国信用卡》2023年第3期目录
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信用卡营销案例秀——品牌篇(续前)
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