中国工商银行数据中心总经理 王雍

  廿五度春华秋实，廿五载砥砺深耕。从“9991工程”数据中心大集中到“两地三中心”高可用架构建设，从ECOS智慧银行建设到“数字工行(D-ICBC)”深化数字化转型，工商银行数据中心始终以高水平安全护航全行高质量发展，以数字化动能驱动业务高效能跃升，矢志打造高可靠、高安全、高效能的世界一流绿色数据中心，为全行经营管理和转型发展提供坚实支撑。

  一、发展足迹·奋进之路

  1999年9月1日，乘金融信息化浪潮之势，工商银行以前瞻性布局启动了数据大集中工程。在此背景下，工商银行数据中心(上海)应运而生，肩负起建设总行集中式数据中心的时代使命，历时三年，于2002年顺利完成南方片17家挂接单位数据大集中，与数据中心(北京)共同构建起全行集约化的生产运行新格局。2004年，工商银行实施数据中心整合工程，数据中心(上海)开始承担起全行核心信息系统集中生产运行的重任。2006年，核心应用系统完成重构，真正实现数据逻辑大集中，规范、方便、高效、安全的银行信息化服务体系由此成形。随着工商银行国际化战略的不断推进，2007年，在境外综合业务系统成功投产后,工商银行数据中心(上海)开始承担境外机构生产运行任务;2009年，成功与海外数据中心整合，服务范围拓展至工商银行境内外所有机构;2011年起逐步承接数据中心(北京)生产运行职责，进一步形成高度集中的全行统一的生产运行管理中心。伴随核心系统迭代升级，集中式信息系统运营的风险日益凸显。2009年，工商银行在国内同业中率先启动“两地三中心”工程建设。2014年，上海嘉定同城数据中心投产启用，“两地三中心”双活架构全面落地，实现核心业务分钟级切换，开国内同业先河。2018年，工商银行数据中心投产新一代主机双活2.0架构，实现系统级数据零丢失、同城双系统解耦目标，为全集团运营提供了坚实保障。

  迈入新发展阶段，变革步伐愈发坚定。随着大数据、人工智能等技术在金融领域的应用不断深入，工商银行因势而变，在2015年启动IT架构转型;2017年，建成“云计算+分布式”技术底座，实现从集中式向分布式架构的历史性跨越;2019年，发布ECOS 1.0，构建金融与科技高度融合的智慧银行生态体系。随着全行金融科技改革深入推进，工商银行数据中心(上海)正式更名为工商银行数据中心。2021年，工商银行推出“数字工行”品牌，全面布局“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维体系，加快推动数字化变革。为更好支撑“数字工行”战略实施、满足业务长期发展需要，工商银行数据中心在2023年成立西安数据中心项目建设办公室，推动数据中心由“两地三中心”向“两地四中心”演进，为全行未来40年发展谋划新篇。

  每一次技术突破都源于对使命的坚守，每一次架构升级皆立足于发展所需。这条科技筑基之路，不仅铭刻着转型的坚实足迹，更彰显了工商银行数据中心敢为人先、勇于超越的坚定决心。

  二、廿五风华·成就之路

  科技筑基、创新赋能。二十五年间，工商银行数据中心矢志奋斗、不断超越，于科技筑基之路笃行不怠，形成以政治保障力、安全守护力、创新驱动力、业务赋能力为支柱的四大核心能力，构筑起支撑全行高质量发展的数字基石。

  1.铸魂·强基：党建引领凝聚发展合力

  事业的根基，在于领航的旗帜与人才的沃土。工商银行数据中心始终将坚持党的全面领导作为事业发展的“根”与“魂”，以高质量党建引领高质量发展，以高素质人才队伍支撑高水平科技自立自强。

  擎旗定向，提升组织效能。工商银行数据中心坚持把党的政治建设摆在首位，坚决贯彻落实党中央关于金融工作、科技创新的决策部署，聚焦主责主业，落实好服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，确保党中央各项决策部署真正转化为推动自身发展的具体行动和现实成果。沿着“党建引领、五化转型”的路径，工商银行数据中心着力探索党建与业务深度融合的创新实践，通过组建党员突击队、开展“党建+联建”等方式，推动党组织在项目攻关、难题破解中发挥战斗堡垒作用，引导党员在关键岗位、重大任务中冲锋在前，切实把党的组织优势转化为保障安全生产、发展数字金融的强劲动能。

  厚植沃土，锻造人才梯队。工商银行数据中心大力培育和弘扬中国特色金融文化，构建“选育管用留”全链条人才发展体系，畅通“管理+专业”双通道，建设“五篇大文章”核心人才库，通过轮岗交流、跨机构项目支持、精准靶向培训等举措，打造科技与业务深度融合的复合型团队;着力营造尊重人才、关爱员工的“家园文化”，有效激发队伍内生动力与创新活力，为稳定运行与持续创新筑牢人才根基。

  2.强盾·固本：安全运维夯实运营基础

  安全是发展的基石。工商银行数据中心坚守生产安全与信息安全底线，通过体系化、智能化运维管理，为全行业务的稳定高效运行保驾护航。

  强化生产运维管理，筑牢业务生命线。工商银行数据中心始终坚持“安全生产第一”的原则，持续完善全行一体化、集约化、精细化的生产运行管理体系，加强变更、事件和应急等环节的主动管控，有效应对业务高峰与架构转型挑战，全行信息系统可用率达99.99%;健全同城和异地灾备体系，多维度常态化实施应急切换实战演练，顺利完成中国人民银行压力测试与关键信息基础设施板块异地带载演练，业务连续性水平持续提升;优化重点业务保障流程，圆满完成各类重要时期和重大活动保障任务，实现快捷支付两联评价指标稳中向好，获得网联成员机构联合运维年度运行报告行业第一。

  健全纵深防御体系，守好信息安全关。工商银行数据中心深入贯彻总体国家安全观，以“看得见、分得清、控得住”为目标，打造全集团生产运行管理、在线资产管理、网络安全态势管理“三平台三视图”，实现集团科技、生产、安全资产统一穿透管理;加快升级立体纵深防御体系，推动全行网络安全防护体系向多维立体防御和梯次纵深防御演进;优化安全管控与服务体系，增设境外安全服务团队;完善实战化安全运营机制，顺利完成国家级攻防演练，铸就应对复杂威胁的坚实盾牌。

  3.引擎·驱动：技术创新驱动数智转型

  创新是变革的不竭动力。工商银行数据中心既是稳定运行的守护者，也是科技创新的探路者，通过持续推进架构转型与技术攻关，点燃驱动数字化转型的强劲引擎，助力培育新质生产力。

  深化架构转型，践行自立自强。工商银行数据中心积极开展新一代云平台建设，夯实“云+分布式”技术底座，不断增强适配大体量、多样化业务场景的云服务、云运维等技术支撑能力，提升开放平台核心银行系统处理效能;全面实现境内外核心系统主机下移，推动IT系统架构全面进入分布式、自主可控新纪元;强化供应链安全管理，稳妥实施信息系统基础软硬件创新应用，提升全行信息系统自主可控水平，多项成果入选中国人民银行“金融信创优秀解决方案”。

  深耕技术研究，智领创新前沿。工商银行数据中心依托基础技术创新实验室深入开展前沿技术研究和产学研联合创新，通过“前瞻探索+成果转化”双轨模式，实现研究成果在智能运维、网络架构、存储体系等多领域落地，打造新一代技术路线领先优势;与上海交通大学等机构开展课题联创，探索AI大模型技术在运维场景的应用路径，为生产运维注入智慧基因;积极参与中国信息通信研究院、北京金融科技产业联盟等机构的课题研究，推进行业标准制定，发布多份团体标准和白皮书，为金融同业技术创新提供实践参考。

  4.赋能·致远：数字基建书写绿色发展新篇章

  精耕细作，方能行稳致远。作为支撑全行数字化转型与业务运行的坚实基座，工商银行数据中心坚持强化顶层设计，不断打造和完善数字基础设施，为可持续发展提供坚实基座。

  统筹数字基建，夯实发展根基。工商银行数据中心不断优化机房布局，加快推进外高桥园区改扩建和西安数据中心建设，致力打造全方位安全可靠、全链路绿色低碳、全范围弹性扩容、智能化运营驱动的多中心多活数据中心新布局，为承接高并发业务下的信息系统稳定运行、海量数字资产存储与智能高效应用奠定可持续发展基础。

  践行绿色发展，树立行业标杆。工商银行数据中心坚定不移将绿色发展理念贯穿于基础设施全生命周期管理，加大绿色低碳技术研究力度，搭建集装箱实验环境，形成常态化成果输出载体;积极应用液冷、自然冷却、UPS模块休眠等绿色技术，建立全方位环境监控与PUE逐年递减管理机制，形成可量化、可追踪、可改进的绿色运营闭环;通过编制《金融业绿色数据中心白皮书》《金融数据中心能力建设指引》等行业标准，与同业共同推动关键技术、运营模式的创新。工商银行数据中心嘉定园区获评首批“国家绿色数据中心”。

  三、启程新篇·愿景之路

  “十五五”时期是我国基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期。工商银行数据中心作为全行信息系统运行的“中枢”和数字化转型的“引擎”，将对标国家战略规划，聚焦一流目标和领军定位，加快打造安全可靠、绿色低碳、智能高效、弹性灵活的新一代基础设施平台，为金融强国、服务中国式现代化提供坚实可靠的数字基础设施支撑。

  构筑智能可靠、多活韧性的生产运行新范式。围绕“两地四中心”与“互备双中心”总体布局，建设多地多活、灵活切换、可靠运转的数据中心，打造去主机时代新的高可靠生产运行体系;深度运用AI大模型、数字孪生等技术，全面推进软件定义数据中心的建设，推动传统人工运维向智能自主运营转变，实现全面安全可靠、智能高效的业务连续性管理，真正实现从IT运维走向IT运营。

  打造主动防御、立体纵深的安全运营新体系。构建“网络纵深隔离+五层立体防御”体系，推动防护模式从被动响应向主动预防转变;依托AI安全大模型与一体化安全运营平台，构建覆盖全集团的威胁溯源与联防联控体系，实现风险精准识别、智能预测与自动化处置，有效建立起攻防兼备、智慧赋能的银行安全运营体系，致力于成为实战化、体系化、常态化的安全防护中心，筑牢全集团安全屏障。

  夯实绿色高效、人才驱动的持续发展新基础。高标准建设西安数据中心，围绕供能侧“能源绿色化”、用能侧“能源使用高效化”、配套侧“能源回收循环化”三侧同时发力,打造业界领先的零碳绿色样板;加强一流团队建设，优化引育用留机制，锻造一支高素质、复合型的金融科技人才队伍，为自身高质量发展注入不竭动能。

  展望“十五五”规划新蓝图，工商银行数据中心将持续筑牢安全生产底座，强化科技创新引擎，夯实“数字工行”基石，为全行再出发、再平衡、再攻坚注入数字动能，奋力书写服务中国式现代化建设新答卷!