中国用户越来越倾向使用电子银行
来源:金网讯 作者: 日期:2012/8/29
华夏银行近日推出电子银行整体服务品牌?“华夏龙网”,这是中国商业银行整合旗下电子银行产品和服务推出的最新举措。电子银行已成为中国客户的首选渠道,电子银行业务正在成为提高银行整体竞争力的关键性业务。
中国银行业协会发布的《中国银行业发展报告(2011-2012)》指出,越来越方便的电子化交易,令电子银行的交易量远远超过传统的柜台交易量。2011年,上市银行的电子银行交易替代率已普遍超过60%。工行的电子银行业务在全部业务量中的占比已超过70%,10笔业务中有7笔通过电子渠道办理。
上市银行2012年中期业绩报告显示,6月末,民生银行网上银行交易替代率超过85%;南京银行电子银行交易替代率为69.3%;中行个人网银客户和手机银行客户数分别达7807万、3270万户,较去年增长40%和91%,手机银行交易量增长达461%。
业内专家认为,电子银行业务赋予了商业银行新的生命力,正在成为提高银行整体竞争力的关键性业务。银行网点将日趋智能化,同时移动金融将会成为银行业的战略高地。
面对网络经济高速发展、电子支付环境日趋完善、客户使用电子银行的习惯逐步养成,一些银行表示,未来将进一步加大对电子银行领域的投入力度。(完)
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