日前，中国银行业协会发布的《中国银行业发展报告(2011-2012)》指出，2011年，上市银行的电子银行交易替代率已普遍超过60%，电子银行的交易量远远超过传统的柜台交易量，部分银行的电子银行业务在全部业务量中的占比超70%。