农行电子银行十年创新路 抢占移动金融新高地
来源:金网讯 作者: 日期:2012/11/29
近年来,随着信息科技技术的不断发展和普及,移动智能移动终端设备得到广泛应用,手机购物、支付和理财等新潮的生活方式日益风靡,全球移动金融产业迅猛发展。据中国电子商务研究中心统计,2011年中国移动支付市场交易规模达480亿元,预计到2013年将突破2000亿元。
毋庸置疑,移动金融已经成为当今主流银行最具创新性、最关注的业务领域,移动金融业务是电子银行业务发展的潮流和趋势,是银行零售业务深入转型和金融支付模式的重大变革。有业内人士分析,以80后、90后为主体的年轻一代消费方式的变革下,移动金融产业将会出现一个井喷式的爆炸式增长。
把握时代脉搏 率先推出掌上银行
中国农业银行电子银行深入贯彻落实“科技引领”战略,密切关注行业前沿和最新动向,在移动金融领域率先发力,积极布局,取得了不俗成绩。积极开展电子渠道新模式、新应用、新产品的创新,尤其是在以手机银行为代表的移动金融服务方面可圈可点,近年来在功能、产品和服务上不断实现重大突破。2008年,中国农业银行发布第一代KJAVA模式手机银行;2009年,发布第二代wap流畅版手机银行和短信版手机银行;2010年,紧跟3G移动无线互联网络技术的发展步伐,适时发布3G时尚版手机银行。
2012年,面对移动互联网络与手持智能终端等新技术的高速发展,中国农业银行电子银行在“掌尚e达”手机银行基础上,率先在业界推出了全新的掌上银行,旗下涵盖浏览器系列、客户端系列、短信系列、智芯系列等全系列移动金融产品。通过使用掌上银行,客户可随时随地畅享各类金融服务,同时加载各类灵活的增值服务,包括为客户提供转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理等金融业务和手机商城、商旅服务、信息资讯等。
网银安全受关注, 六大措施保安全
近期银行卡被盗刷案件频发,网银安全成为大家关心比较多的话题,掌上银行在注重便捷性的同时,也把掌上银行的安全性作为一项重要工作。
中国农业银行掌上银行服务基于SSL安全协议,采用业内高级别的安全保障体系,对客户交易环节的数据传输进行高强度的加密,保障客户的使用安全。同时,中国农业银行为每位客户设置掌上银行专有登录密码。通过登录密码和手机号码,实现对客户登录环节的认证;通过账户支付密码和动态口令卡,实现对客户交易环节的认证;通过密码校验失败次数限制,防止密码信息窃取。
此外,通过支付限额控制、操作超时保护、登录信息提示、短信及时提醒措施保障中国农业银行掌上银行的安全,中国农业银行电子银行不断完善防御系统,努力做到让客户满意、放心。
业绩成效显著 布局移动金融新战略
得益于在移动金融领域的率先布局,中国农业银行在手机银行业务方面近年来呈现跨越发展的态势。2008年底,全行手机银行签约客户仅为20.1万户,累计交易笔数为58.24万笔,交易金额1.66亿元。经过三年的飞速发展,截至2011年末,中国农业银行手机银行签约客户已达3483.16万户,净增2000万户,同比增长134.86%;累计交易笔数5881.5万笔,交易金额达1563.26亿元,同比增长分别为275.05%、563.35%。截至2012年6月末,掌上银行上网用户总数达4,632万户,上半年交易金额1,615.94亿元。
掌上银行短信系列产品,操作简单,帮助客户及时掌握金融咨询,一经推出,受到广大客户的好评。截至2012年6月末,掌上银行短信客户达到12,374万户,消息发送量达29.8亿条。
与此同时,中国农业银行还注重加强与移动支付产业链各方的合作,通过与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商、中国银联、第三方支付机构、手机制造商等合作各方的业务拓展,推动了我国移动支付的创新、快速发展。
中国农业银行电子银行始终秉承以客户为中心、以创新为驱动的理念,致力于构建布局完善的渠道体系、功能强大的产品体系以及内涵丰富的品牌体系。据了解,11月26日,中国农业银行网上银行十周年客户营销活动将在深圳举办,届时,将会有科技含量高、功能性强的新产品亮相。
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