浦发银行携手中移动推出便民生活缴费业务
来源:金网讯 作者: 日期:2012/7/30
近日,浦发银行与中国移动携手推出便民生活缴费业务,通过缴费业务平台共享,为用户提供了更多公共服务缴费项目选择。
便民生活缴费业务的推出,是浦发银行和中国移动通过资源共享,提升客户服务满意度,实现共赢的又一成果:通过完善缴费服务项目,移动用户可以享受更加便捷的一站式缴费服务;而平台的共享,也提升了浦发银行服务各类收款机构的能力,也强化了与中国移动的业务整合。
浦发银行一直致力于向客户提供便民服务类的产品,目前该行所有分支机构均开设了缴费业务,在北京、上海、广州、南京等重点地区已覆盖当地所有缴费品种。今年,浦发银行在业内率先整合了缴费集中业务平台,实现了生活缴费业务的集中管理。预计到2012年底,该平台将接入浦发银行全国缴费项目,品种涵盖水电煤、通讯、热力等传统公用事业单位,还支持学校、商场、物业、政府等领域的定期缴费、充值、扣款业务。
2010年以来,浦发银行与中国移动在探索移动金融,推动金融普惠方面展开了卓有成效的合作。双方从渠道、网点、客户、服务、产品等多个方面进行资源优化配置,浦发银行着力构建技术成熟、品种丰富的集中式缴费平台,中国移动共享庞大的手机客户资源以及服务渠道。通过系统整合、产品融合、服务共享为客户提供便利的缴费方式,双方不仅赢得了客户的青睐,也为金融与通信领域跨行业的合作奠定良好基础。
随着浦发银行与中国移动在缴费业务领域合作的深入,双方不仅在手机支付平台缴费开展合作,还将缴费业务逐步延伸到双方营业厅,进一步提高用户缴费的便利性,从而构建覆盖更贴近客户的多渠道生活缴费业务合作模式。
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