新华网上海7月9日电(王淑娟、方惠)随着金融科技的蓬勃发展，电子渠道对物理渠道替代性越来越强，网点转型升级已成为各大商业银行的共同课题。7月2日，浦发银行在沪推出国内首款i-Counter智能柜台，可自助办理90%以上的银行柜面业务。

　　据悉，浦发银行推出的i-Counter智能柜台是一款完全拥有国家自主知识产权的高科技产品，极速体验、拟人交互等特性呈现出了未来银行智能网点的形态。

　　据记者了解，相较于传统柜面而言，i-Counter智能柜台运用大量的多媒体、生物认证等金融科技手段，打造了刷脸交互、指纹交互、视频交互等智能交互服务，从而优化消费者办理业务的体验。例如，i-Counter智能柜台对环节多、耗时长的业务流程进行归并整合，提升了用户服务效率，节省消费者时间。以开户、签约、存款三大常用耗时业务场景为例，i-Counter智能柜台都能在3分钟之内帮客户完成。

　　而在刷脸技术的前沿科技上，i-Counter智能柜台基于后台以客户为维度的人像管理平台支撑，通过具备活体监测功能的红外双目摄像头采集客户现场照片，并与人行/公安联网核查系统进行比对，对用户面部特征点进行网格化分析，建立动态更新模板，从而实现了刷脸取款、刷脸打印流水、刷脸核身等多种应用落地。

　　根据记者的体验，“刷脸取款”功能上，消费者无需携带银行卡甚至手机，只需站在i-Counter智能柜台前面看一眼摄像头，并输入手机号或身份证号码、取款金额、交易密码，就可以即刷即取。

　　分析认为，伴随新一代信息技术的蓬勃发展，银行服务数字化水平日新月异，在为消费者提供更高效、更便捷、更个性化的服务以外，对于银行传统网点的发展也提出了新方向和挑战。

　　网点操作人员将最大化减少的趋势下，是否意味着未来网点将步入无人网点时代?浦发银行描绘出未来智能网点的另一个形态。据悉，浦发银行还将基于“浦发大脑”，深化网点智能化转型，提供更加多样化、场景化、个性化的金融服务，积极践行打造一流数字生态银行的战略目标。