为适应网点科技发展需要，提升客户体验，构建轻型化、科技化的新型运营体系，农行莱芜分行进行了以“凭证电子化、印章电子化、实物印章管控”为主要内容的柜面业务综合化改造，分别于5月29日和7月30日分两批对全辖所有网点进行投产上线。

　　投产改造后，电子化凭证代替纸质，实现记账凭证全面无纸化、签字电子化和印章电子化，同时实现了客户通过农行官网输入印章编码验证业务记载交易信息的功能。柜面操作实现人控+机控，业务处理流程更加规范，客户体验更加流畅，操作风险进一步降低，柜面效率得到进一步提升，标志着向“新一代智慧银行”更加迈进，现代化、科技化、智能化的新型金融服务触手可及。