近日，工商银行正式推出外部风险防控新利器：外部风险信息服务平台(简称“融安e信”)。

　　“融安e信”集风险信息收集分析、风险评级、数据挖掘、实时预警、自动控制等功能于一体，在中国银行业首创实现对外部风险的实时预警和有效干预，各项功能和指标处于国际领先地位，可以满足不同行业风险信息服务需求。平台利用系统中收录的风险信息，在银行办理业务时进行巡检匹配，如果与收录的风险信息吻合将自动预警。

　　以防控电信诈骗为例，客户到网点汇款，收款人账号会通过前台系统，自动与外部欺诈风险信息后台数据库连接筛查碰撞，如果该账号为系统中收录的电信诈骗涉案账户信息，工行的前台业务处理系统就自动弹出风险预警提示，柜员按照业务操作规程进行拦截劝阻。

　　今年5月24日，一名年近七旬的老人，来到工行南纬路网点，要求给他人汇款8万元。柜员询问客户是否与收款人认识，老人表示认识。之后柜员输入收款账号，系统弹出预警提示。柜员高度警惕，及时找来值班领导汇报此事，经耐心讲解诈骗特征，老人番然顿悟。原来老人收到诈骗电话，诈骗分子声称有低价购房项目，让老人预交8万定金。

　　今年1月1日、1月2日，一名60多岁的老人，先后在南礼士路支行、海淀支行的两个网点向两个不同的电信诈骗账号汇款，网点柜员借助系统预警，实施了精准拦截，避免老人9万元的资金损失。该平台依靠大数据和先进的科技系统，为一线柜员精准拦截电信诈骗，保护客户资金安全，筑起了一道坚实的防火墙。

　　目前“融安e信”已成功拦截电信诈骗2.13万笔，为客户避免经济损失2.6亿元。其中，在北京地区已成功拦截340余笔，避免客户资金损失1800余万元。

　　据了解，“融安e信”也集成了银行各项业务外部风险防控功能，实现了银行在信用卡业务、个人或企业信贷业务、零售业务、电子银行业务以及人力资源等领域对外部风险的预警控制。2015年“融安e信”荣获了国资委、工信部评审的第21届全国企业管理现代化创新成果一等奖。