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风险管理
建行上半年拦截诈骗19118起 挽回客户损失1.39亿元
来源:金融时报  作者:杨洋  日期:2015/9/8

  记者日前从建行获悉,2015年上半年,建行电子银行风险监控平台已拦截欺诈事件19118起,为客户挽回损失达1.39亿元。其中,包括1000多起电信诈骗,涉及金额近3000万元。

  建行相关负责人介绍,为了更好地应对层出不穷的新型电信诈骗,该行网络金融部首先针对典型欺诈案例特征,结合客户历史交易行为习惯,部署了相应的事中控制策略和措施。其次,通过大数据方法,对不法分子进行画像研究,提前掌控不法分子销赃的终端、IP、账户等信息后,针对电信诈骗交易进行拦截。此外,通过位置服务、终端识别等新技术应用,持续优化,提高规则控制有效性,将高命中率的监控模型应用系统智能化自动防控。与此同时,还制订了一套行之有效的沟通策略和话术,对被犯罪分子“洗脑”的客户进行劝说,帮助客户识别骗局。

 
 
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