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业界洞察
兴业银行开启电子渠道转账全免时代
来源:和讯银行  作者:莫旗  日期:2016/4/5

  为提高电子银行市场竞争力,推进普惠金融建设,为客户提供更加便捷、实惠的金融服务,兴业银行(601166,股吧)宣布自2016年4月1日起实行“个人客户电子银行渠道(含网上银行、手机银行、微信银行)人民币境内转账汇款手续费全免”的优惠策略,为个人客户开启了电子银行渠道全新的转账全免时代。

  据了解,从2013年起,兴业银行实现了手机银行转账汇款全免费。如今,该行将免费进行到底。兴业银行发布的通知显示,4月1日起,通过兴业银行电子银行渠道(包括网上银行、手机银行APP、微信银行)进行全国人民币转账的全部0元手续费,让消费者享受到实实在在的免费红利。个人客户通过兴业银行网上银行、手机银行APP、微信银行,办理人民币境内转账汇款,无论金额大小,无论同城异地,无论本行跨行,均可实现手续费全部减免的优惠。

  兴业银行相关负责人表示,为将上述全面免费的优惠政策传达到辖内各网点及每一位员工,该行还开展了对员工的相关知识以及技能培训,确保全员知晓、全员掌握。培训覆盖零售支行负责人、营业厅主任、大堂经理、理财经理、高低柜员、客户经理等各个岗位,通过培训并考试,确保人人精通电子银行业务,人人都可以单独为客户现场指导和服务,切实体现出兴业银行较高的电子银行专业服务水平和推广技巧。

  在此之前已有多家银行对电子银行渠道收费进行了减免。对此,有业内人指出,银行业进入“免费时代”可能会对第三方支付产生巨大影响,银行用户基数很大,支付渠道更便利畅通。此外,第三方支付平台运营成本较高,加上央行收紧对第三方支付的监管,免费转账的蛋糕或将越来越小。

 
 
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