科技的进步，引领着银行业的未来。不久前，东北第一家未来银行在大连亮相，这就是招商银行大连恒隆未来支行。未来支行在营业厅堂体验、硬件设施匹配、服务流程等方面，完全不同于传统的银行网点，可以说，将消费场景和金融功能深度融合，把互联网技术给银行服务带来的便捷体现得十分充分。自2008年招商银行对网点进行大面积改造升级，转型进入第四代网点，而未来支行则代表了招商银行第五代网点。目前，招行的未来银行全国仅有四家。作为东北首家未来银行,恒隆未来支行给大连市民带来了前所未有的服务体验。

　　互联网金融时代，消费场景与金融功能的深度融合是必然趋势，一站式服务将逐渐成为常态。招行恒隆未来支行利用移动互联本质，手机银行app建立起每一个客户接触点，客户在来网点办理业务之前，可以通过手机银行客户端进行预办理、网点预约和预约叫号，将部分流程转化到线上完成，并根据实际预约时间择机前往。“智能预约”通过高效、便捷的线上手段更好地提升客户线下服务感知，让客户不再为曾经的“排队、叫号、等候”繁琐流程而头疼。

　　招行恒隆未来银行配备了自助打印终端、大额存取款机、可视柜台、移动vtm等先进的自助设备，实行零售柜面无纸化、网上转账全免费、“atm刷脸取款”等创新模式。恒隆未来支行配备了八台移动可视柜台，客户通过一卡通或者身份证识别，直接连接远程服务。半封闭的理财洽谈区更具私密性，触摸展示屏带给客户体验智能银行的乐趣。

　　以移动可视柜台的他行卡转入功能为例，这也是零售客户的常用功能，将其他银行资金直接转入招行一卡通，能免除手续费，又免去了跑银行的麻烦，客户纷纷评价说未来银行确实有其独到之处。

　　十足的科技感，融入恒隆未来支行的每一处细节，引领着时尚，引领着潮流。这是对传统银行的大胆突破，这是对现代银行的创新诠释。招行未来银行新颖的运营模式，将不断开创未来银行业发展的新篇章。