—技术进步超出了 IT 技能进步的速度，因此适度的额外培训可以获得超高收益—

    2011 年 1 月 20 日，Informatica 公司（纳斯达克代码：INFA）今天发布了由其赞助 IDC 完成的《培训助力数据管理项目成功》白皮书。该白皮书指出，新兴的信息管理要求“更高水平的数据集成和更好的数据质量”，但是由于团队技能往往落后于技术进步，导致数据管理项目大打折扣，而通过适度的培训，企业往往能够以最高水平执行数据管理项目。

    “最终，IT 经理以及高层们会制定他们认为能以合理成本提升企业业绩的技术决策，”IDC项目服务副总裁 Cushing Anderson 说，“研究表明，改进团队技能对这些战略的成功具有重大影响，而且能够显著提高数据管理团队的表现。本次调研表明，对于主数据管理、数据质量和数据集成项目，高效的培训可以提升重要业绩指标，并增加数据管理项目的价值。”

    根据 IDC 的调研，额外的正式培训能够为各种类型的关键数据管理项目带来超高收益，包括：
?主数据管理：表现最好的项目团队平均进行了 24 小时的高效培训，而表现最差的团队为 21 小时。培训时间增加 20%使其直接与最高水平挂钩，并且使一些主要性能指标提升了 70% 到 80%。
?数据质量：表现最好的项目团队平均进行了 24 小时的培训，而表现最差的团队为 16 小时。结果是，培训最多的团队执行关键活动的频率比培训最少的团队平均高 50% 到 90%。 
?数据集成：表现最好的项目团队平均进行了 34 小时的培训，这比表现最差的团队多 50% 以上。额外的培训使主要性能指标翻番，有的甚至增长四倍。

    此外，该白皮书还指出“大规模的或昂贵的”培训并非最好，占项目预算 8% 到 10% 的培训投资可以促进项目在 85% 到 100% 的时间里实现其重要目标。由于目前多达 40% 的数据管理项目未能实现其所有目标，因此适当的培训投资是一种可量化的帮助确保其成功的方式。如 Informatica Global Education Services 就提供了广泛的客户支持培训课程，以帮助利用 Informatica Platform 的数据集成、数据质量和主数据管理项目的成功。

    “IDC 的研究揭示了培训对于当今复杂数据管理项目的巨大倍增效应，”Informatica 教育与支持首席市场官兼高级副总裁 Chris Boorman 说，“IT 面临着实现合规性、公司治理、商业智能和其它战略规划的巨大压力，所有这些都要求充分利用可用的技能资源。Informatica 坚信，客户支持与技能构建对于我们成为数据集成领域的独立领导者具有不可或缺的意义，而且我们将致力于帮助客户充分实现其 Informatica 解决方案的价值。”