12月22日，上海农商银行第100家金融便利店在杨浦区开业。至此，我行在全国首创、实行延时服务的新一代金融便利店建设完成了阶段性目标，服务覆盖全市各个区县，朝建成社区性便民银行的战略目标又迈出了坚实的一步。

　　当天，上海农商银行的100家金融便利店统一开展了进社区设摊宣传活动。员工们在社区或网点门口设立了咨询台，就市民感兴趣的金融便利店营业时间、业务种类、特色服务等提供了现场便民咨询。

　　上海农商银行在服务社区时了解到：常有居民感觉银行网点远、营业时间受限;部分中老年人对电子业务不熟等。因此，为了适应特大型城市社区建设的需要，积极转变经济发展方式、推进业务结构调整，上海农商银行结合自身市场定位与发展战略，努力探索社区金融服务新模式，于2010年5月在徐汇天平街道推出了首家新一代金融便利店。

　　金融便利店本着“您下班，我营业”的服务理念，从经营模式、产品服务、社区共建、安全防范等方面进行了有益的探索和创新。它主要设在大型居住社区、郊区中心城镇等社区密集、人流量大的地带，采取延时服务模式，将人工服务时间最晚延长至晚上21点，旨在成为社区居民“家门口的银行”。金融便利店功能涵盖了现金服务、个人贷款、个人理财、电子银行服务、小微企业金融服务、社区金融宣传六大平台，包括针对社区居民风险偏好，设计专属理财产品，为社区居民度身定制一系列商务智能服务，推出小微企业“鑫系列”组合产品，满足小微企业融资需求等。

　　金融便利店以其深入社区、贴近市场、服务大众，服务便利快捷、产品灵活多样的特点迅速为广大客户所接受：截至2012年11月末，金融便利店储蓄存款余额129亿元;受理并发放个人贷款3128笔，累计金额28亿元;受理并发放小企业贷款1118笔，累计金额46亿元;累计销售理财产品117亿元，发放信用卡2.7万张，新增个人网银客户近6万户，完成公共交通卡充值1.3万笔。

　　作为打造社区性便民银行的重要载体，金融便利店得到了社会各界的认可：2011年11月，在中国银监会举办的全国农信社成立60周年表彰活动中，金融便利店被评为“最佳金融营销产品创新奖”;2012年5月，金融便利店作为上海农商银行申报金融创新奖项目，获得上海市人民政府颁发的金融创新奖提名奖; 2012年12月在解放日报主办的“2012上海金融服务总评榜”评选中，获得“金融服务创新奖”。

　　上海农商银行未来将牢牢把握上海建设国际金融中心的发展机遇，坚持服务民生，履行社会责任，完善金融便利店的体制机制和服务功能，加快产品创新，深化社区共建，将金融便利店打造成为提供综合化、人性化、差异化、增值化金融产品服务的平台，真正建设成为名副其实的社区性便民银行。