中证网讯(记者 万宇)在广发银行成立30周年之际，广发手机银行客户数突破3000万，年复合增长率超90%，稳居同业前列，手机银行已成为该行客户服务最主要的渠道。

　　广发银行分管零售业务的副行长宗乐新表示，广发银行自2011年推出手机银行以来，不断加大手机银行产品建设资源投入，将用户体验融入产品全生命周期建设中，用户活跃度逐年攀升。客户数从2000万到3000万的跨越，用时不到一年，高速增长得益于该行智慧金融的发展战略。

　　据介绍，广发银行手机银行多项业务创新为业内首创或处于领先水平。手机银行账户安全锁服务，可根据客户自身用卡习惯、生活支付场景等各类金融需求为客户在账户和设备上加上几把可靠的“锁”，在保障资金安全的同时，实现随时随地即开即用、即锁即控;为提升使用效率和体验，手机银行引入生物识别技术，为客户提供了面容登录、指纹登录和指纹支付功能，免去每次输入密码的繁琐操作;此外，为解决网点排队的困扰，手机银行在业内首创手机预约取号功能，为客户提供网点提前预约服务;其手机银行扫码取现、无卡取现服务可让客户通过手机银行提前预约或通过手机银行扫一扫功能，即可在广发银行自助设备进行无卡取款。

　　此外，自2016年中国人寿入主广发银行以来，结合中国人寿制定的“网上国寿→智慧国寿→数字国寿”的发展理念和银保协作安排，广发银行手机银行提供了国寿用户专享入口及国寿保险产品，为客户提供“银行”+“保险”综合金融便捷入口。

　　中国证券报记者还了解到，广发手机银行4.0目前正在开发当中，从技术架构及核心业务流程上完成重构重建，同时将植入更多的金融“黑科技”，预计年内可正式推出。