科技赋能,智慧生活——光大信用卡创新升级开启数字金融新篇章
来源:千龙网 作者: 日期:2024/8/21
中央金融工作会议将数字金融列为“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融与数字金融”五篇大文章之一,为数字金融的高质量发展指明了新方向。而今年两会期间,这一战略又首次被纳入政府工作报告之中,不仅巩固了其重要地位,还进一步明确了数字经济创新发展的方向,为数字金融乃至整个数字经济的蓬勃发展注入强劲动力。
随着数字金融的蓬勃发展,中国光大银行信用卡中心(以下简称“光大信用卡)以创新为驱动,以用户需求为导向,推出光大信用卡官方客户端阳光惠生活APP8.0版本,今年还推出了APP的鸿蒙版,深度整合了大数据、云计算、人工智能等先进技术,致力于构建一个安全、便捷、智能的金融生活服务平台。光大信用卡不仅为用户带来了更为丰富的金融产品和生活服务,更在提升用户体验、优化服务流程、加强风险管理等方面实现了质的飞跃,标志着光大信用卡在数字金融领域开启了新篇章。
深化服务,开启数字生活新体验
光大信用卡积极践行生活服务数字化的理念,始终秉持“用户至上”的核心价值观,不断探索金融服务与日常生活的深度融合新路径。其官方客户端——阳光惠生活APP的8.0版本焕新登场,正是这一理念的最佳体现。
在8.0版本的筹备过程中,光大信用卡广泛采用“聆听模式”,通过多渠道收集客户心声,在1879条建议中整理出68条共性诉求,并逐一将这些诉求融入产品升级策略之中。
新版本在原先版本的基础上,将底层架构全面升级为mPaaS平台,这一创新之举不仅确保了多产品、多环境下服务的无缝隔离与稳定输出,即便面对高峰时段的庞大访问量也能游刃有余。同时,架构升级还极大增强了数字化运营能力,构建起一套集开发、测试、发布、运营于一体的网络系统体系,响应速度显著提升,用户体验随之跃上新台阶。
此次升级,光大信用卡还切实考虑到了用户的安全问题,将人工智能与大数据等信息技术运用于风险管理,全面升级实时反欺诈交易监控系统,构建信用卡智能决策与风险管控核心引擎。此外,通过升级数字证书、人像识别、安全中心等金融安全防护能力,真正做到了对用户7×24小时的全天候安全守护。
针对消费场景日益向线上线下融合的发展趋势,光大信用卡敏锐洞察并积极响应,携手中国银联,在阳光惠生活APP中新增分期码、收款码及境外码功能,并兼容支付宝、微信等主流支付渠道,无缝对接京东、携程、12306、网上国网等线上平台,同时推出分期支付服务,全方位满足用户多元化的消费场景需求。
值得一提的是,阳光惠生活APP已拥有庞大的用户基础,此次升级将进一步吸引更多用户,共同开启数字金融生活的新篇章。
全新升级,迈向科技金融新纪元
在数字化转型的浪潮中,光大银行信用卡以其前瞻性视野,坚持创新驱动理念,不断探索金融+科技的深度融合,以数字科技引领数字化转型,进一步以数字技术赋能金融业发展。2024年6月,光大信用卡官方客户端阳光惠生活APP鸿蒙版上线,标志着光大信用卡在数字科技领域取得新突破。基于鸿蒙系统的分布式架构和微内核设计,新版本在性能、安全、用户体验等方面进行了全面升级,为用户带来了更加卓越和安全的金融体验。
其中,该系统核心优势格外凸显,依托鸿蒙系统原生开发的APP,其性能卓越,运行效率显著提升,确保了用户操作的即时响应与无缝体验;同时,通过微内核的精巧架构与顶尖加密技术的融合应用,构建起了坚不可摧的安全屏障,全方位守护用户的数据安全与隐私权益。
阳光惠生活APP鸿蒙版的成功推出,标志着光大信用卡在数字金融领域迈出的又一坚实步伐。它不仅预示着金融服务网络的全面升级与行业动态的敏锐捕捉,更将深度挖掘用户使用信用卡的无限潜能,以更加智能化、个性化的服务方案,满足用户日益增长的金融需求,引领未来金融服务的新风尚。
数字营销,打造消费新生态
在当前数字营销时代,淘宝“双十一”“618”等标志性购物节不仅为消费者带来了优质商品与实在的折扣,更激发了市场消费活力。光大信用卡紧跟这一趋势,结合消费节点的场景化特点,从权益覆盖、数字驱动等方面推出多项品牌活动,如“约惠星期五”“光大去嗨节”等等,加深用户使用光大信用卡的理念和习惯。
光大信用卡将每周五定位为上班族的数字狂欢日,创新推出并持续强化“约惠星期五”数字化品牌活动,成功将其常态化。该活动下设“约饭”“约玩”“约车”“约购”四大数字板块,全面覆盖餐饮、娱乐、出行、零售等线上线下消费场景,深度融入消费者的日常生活。
光大信用卡通过其官方APP客户端这一数字营销主阵地,每周五准时向用户推送定制化优惠券,涵盖美食、电影、出行、购物等多重数字福利,鼓励用户“周五囤券,周末畅享”,不仅提升了用户粘性,还强化了“约惠”品牌的数字记忆点。截至目前,参与“约惠星期五”数字消费活动的用户人数已突破上千次。
光大信用卡还借助“光大去嗨节”系列活动,深化节日经济的数字营销布局。针对不同节假日的消费热点,精心策划了一系列主题鲜明、内容丰富的数字营销活动。至今,已成功举办了包括“新春去嗨节”“三八女神节”“517吃货节”等在内的十余场大型活动,实现了全年数字营销全覆盖。
特别是在2024年“新春去嗨节”中,光大信用卡将数字技术与传统文化深度融合,通过线上抽红包、下载好运壁纸,以及覆盖“约饭”“约玩”“约车”“约购”四大板块的专属新春优惠,结合“新春活动日历”这一创新互动形式,为消费者打造了一场充满年味与惊喜的数字消费盛宴。这一举措不仅有效激发了消费者的节日购物热情,更进一步体现了光大信用卡在数字营销领域所取得的显著效益。
光大信用卡“阳光惠生活”APP
8.0版的推出,不仅是一次技术上的飞跃,更是服务理念的全面升级。展望未来,光大信用卡将继续以金融创新为动力,以用户需求为导向,不断探索金融服务与民生领域的深度融合,为用户打造更加美好的数字金融生活。
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