卷首语
2 创新管理机制 提升品牌价值  促进信用卡产业健康稳步发展/栾建胜

特别关注
专题
13 鼓励创新  防范风险  推动2012年银行卡工作再上新台阶/励 跃
18 规范与促进信用卡业务的有序发展/尹 龙
21 转型升级的银行卡产业/许罗德
25 中国银行：筑品质“长城” 迎百年盛惠/钟向群
28 服务创造价值 信用卡为幸福加分/徐 瀚
31 深入推动转型 协作实现共赢/陈 劲
33 稳中求变 务实创新/戴 兵
36 稳中求进 争取信用卡业务又好又快地发展/杨 进
37 规范管理是诚信建设的基石/杨 科
40 加快创新步伐 迎接信用卡发展的春天/郭 光
43 创新是广发卡的灵魂/林德明
46 剥离低零扣率桎梏的信用卡产业将更健康/严学旺
49 打造以客户为中心的最佳经营信用卡中心/冯 菁
52 用创新支付向现金宣战/凌 海
55 美国运通： 高端市场新布局成为增长引擎/姜大伟
58 抓住市场发展机遇 创造JCB 品牌价值/杉山宏彦
61 Visa ：创新推动货币的进步/李 涓

个人金融
64 完善“三农”支付体系 提高“三农”服务能力/李庆萍

业务管理
67 浅析银行伪卡相关风险与防范措施/赵艳霞

发展策略
70 迎接支付行业的春天/郭 锐

乐享时光
旅游
72 享受冬日里的碧海银沙（上）/陈 威

文化漫谈
影评
80 贺岁双龙会，谁与争锋/林 檎

人文
84 批评春节晚会也是新民俗/王元涛

摄影
86 大美青海/张卫兵

行业资讯
89 工行学术研讨会在京召开
90 2011年金融IC卡行业应用研讨会成功举办
92 工行推出小额快捷支付服务 等