去年以来，农业银行辽宁分行创新营销方式，加强业务规范化管理，加强专业指导，推动了信用卡业务加速增长。截至2011年末，该行信用卡中间业务收入达1.01亿元，比上年增加1.2倍。增加信用卡客户12.６万户，增长了5１%；增加白金信用卡客户2.1万户，白金信用卡客户增量和总量在全国农行一级分行中名列前茅。

　　据了解，研究制定了银行卡营销，以高端信用卡客户为重点，积极组织开展了白金信用卡营销竞赛活动。同时，在深入网点调研基础上，结合网点转型研究制定了《网点贷记卡营销主渠道建设方案》，明确了网点发展贷记卡的客户目标、营销流程、营销技巧和营销环境创建措施等，在此基础上，组织开展了网点贷记卡营销竞赛，组织开展“喜刷金穗卡，乐享好运来”金穗卡宣传促销等一系列活动。该行组织工作人员向优质企业、行政事业单位员工营销贷记卡，对存款、贷款等对公客户符合条件的员工集中办卡，同时组织推行个贷与贷记卡“捆绑式”营销。结合加强营销进行计价激励，组织各行调动员工积极利用亲朋等社会关系营销贷记卡，取得了良好效果，2011年该行新发展3385个特约商户，特约商户总量达8044户，在同业居第一位；信用卡消费额达1１0亿元，比上年增加3倍，卡均消费额比上年增加2倍；分期付款余额达4.6亿元，比上年增加23倍；信用卡透支利息收入达4540万元，比上年增加3.4倍。

　　在具体工作中，该行将中高端商户做为重点营销对象，结合发放贷款和提供MIS收单系统，积极组织发展大中城市优质商户，发展了沈阳市的龙之梦、海外国际旅行社、盘锦市居然之家、铁岭市兴隆大家庭等一批规模较大的商户，新增有效商户数量同比增加67%，年收入万元以上商户比上年增加66%。该行还与沈阳市铁路局签订了收单业务合作协议，为其提供购票、退票的POS结算服务，目前该行已为117个站点布放POS188台。此外，该行实施了“万村千乡市场工程”，并已着手布放具有POS结算等功能的终端设备。

　　为了充分发挥信用卡的功能，该行积极推广分期付款业务,下发了《信用卡分期付款业务营销指引》和《金穗贷记卡汽车分期付款业务办理流程》等，组织开展了信用卡分期付款业务营销竞赛活动，省分行组织业务骨干深和到各支行面对面进行业务培训和指导，成功地营销了一批规模较大的分期商户，按月乃至按旬向贷记卡客户逐一发送短信宣传信用卡分期付款业务，有力促进了分期付款业务的快速发展。截至2011年末，该行与苏宁电器、兴隆大家庭、东风汽车公司等770个分期商户开展了信用卡分期付款业务合作;分期付款余额占信用卡透支额的22 %,比上年增加19个百分点；分期付款手续费收入实现1200 万元，比上年增加 8倍。

　　该行努力提高业务管理的科学化水平，根据业务经营管理需要，开发了升级了业务数据统计分析、客户分类分析、业务绩效考评、透支风险监测等29项功能，并组织指导各行推广使用，从而为提高贷记卡业务经营管理水平提供了有力支持。与此同时，该行对商户管理系统进行了升级，进一步完善了数据统计、审查审批、流程简化等功能，从而提高了业务管理水平。

　　为了加强业务规范化管理和风险防控，该行经常组织开展信用卡业务滚动排查暨尽职监督检查，对检查发现问题全部进行了整改。同时，该行在认真研究制定信用卡风险防控方案基础上，通过以会代训形式组织开展了信用卡风险排查和治理，向各二级分行下发了《信用卡风险提示函》，组织业力骨干深入到信用卡风险问题突出的二级分行和支行组织指导信用卡风险排查和治理。此外，该行通过利用公安力量、采取依法诉讼等各种措施，千方百计地组织清收信用卡不良透支，取得良好效。截至2011年末，该行信用卡不良透支率为0.44%，透支管理的质量在全国农行系统名列前茅。