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银联卡跨境支付延伸线上线下 服务保障更完备
来源:金网讯  作者:  日期:2012/4/12

  随着银联卡(卡号以62开头,卡面有银联标识,下同)在境外使用范围的不断扩大,持卡人不仅可在境外近百万台取款机(ATM)和超过700万家商户(POS)取款或刷卡消费,还可通过互联网,在境外800万网上商户跨境直购。同时,银联境外用卡服务和保障体系也正日益健全,为持卡人提供了更安全、高效的服务。

  银联卡跨境使用渠道多样化

  目前,银联卡可在境外125个国家和地区使用,已经建成全球性借记卡受理网络和主要的ATM受理网络。持卡人到这些地方出游、商务、学习等,可比较方便地用银联卡查询余额、提取当地货币现金,或在当地知名购物中心、品牌专卖店、超市便利店、酒店等游购住宿场所,以及出租车、高铁等交通工具刷卡支付。

  银联跨境网上支付服务的推出,更让银联卡持卡人足不出户,即可在台湾、香港和美国、日本、韩国、新加坡、澳大利亚、新西兰及欧洲大部分国家和地区约800万家网上商户跨境直购。

  境外用卡服务和保障措施日益完善

  银联卡持卡人跨境使用银联卡,可享受相关专属服务。

  用卡服务方面,2010年已开通银联卡深港跨境缴费服务,香港地区银联卡持卡人无需过境即可缴纳深圳的公用事业及通信等费用,目前可在十家香港本地发卡机构和深圳商户办理此项业务。

  近期,银联联合阿联酋UAE Exchange集团,将在该国的全部99家网点开通银联全球速汇服务(UnionPay MoneyExpress),为境外华人及银联卡持卡人提供跨境汇付及收款服务,亚太多个市场将陆续开通该项业务。

  持卡人出行境外需要咨询相关业务,除仍可拨打95516银联客服热线外,境外已有45个国家和地区开通了银联当地服务电话。银联卡持卡人出行前,可登录中国银联官方网站www.unionpay.com查询,记录银联当地客服电话备用。

  同时,银联已相继在香港国际机场、韩国首尔仁川机场、新加坡ION Orchard购物中心等专设银联白金贵宾厅,为持卡人提供舒适休闲场所,并有饮料、无线网络、购物兑换券、赠礼、用卡咨询、旅游指南以及内地24小时免费查询热线等服务。

  保障措施方面,银联已推出境外紧急现金支援服务,银联信用卡持卡人在境外无法使用银联卡或发生卡片丢失、被盗等紧急情况时,可致电所在国家和地区的银联服务热线,就近获得紧急现金支援。紧急现金支援已在中国游客经常到访的18个国家和地区的46个网点开通(可在中国银联官方网站查询),持卡人根据卡片授信额度及发卡银行审核金额及速度,可尽快获得最高等值5000美元的现金支援。这一服务未来还将扩展至更多国家和地区的更多网点。

  境外使用银联卡可享特惠

  出境使用银联卡,或明确告知收银员走银联网络结算,可立省约占交易金额1%-2%的货币转换费。此外,银联和合作伙伴还长期持续为持卡人提供多重优惠。

  今年,银联将陆续在全球主要机场及中国游客经常光顾的全球知名购物中心推出刷卡优惠活动,持卡人可通过中国银联官方网站、95516客服热线、“中国银联”官方微博以及发卡银行等渠道查询了解。

  在部分境外高端酒店,持卡人正越来越多地享受银联卡提供的特惠服务。如现在刷银联白金卡入住夏威夷地区威斯汀、喜来登等喜达屋集团旗下酒店可享客房免费升级,在阿联酋的亚特兰蒂斯酒店刷银联卡享20%房费优惠和15%左右的消费折扣。目前,中国银联正在推进更多合作机构的系统改造,今年年内将在亚洲多家知名连锁酒店集团实现银联卡受理及专属优惠。

 
 
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