2011 年，建设银行继续发挥信用卡在消费信贷领域中的作用，加大产品创新力度，拓展优质客户，提升品牌影响力。信用卡累计客户数、当年消费交易额、新增贷款余额、资产质量、业务收入继续保持同业领先地位，业务指标全面超额完成。

2 月，建设银行信用卡“龙卡分期付”荣获上海市人民政府颁发的“2010 年度上海市金融创新成果奖”，是在沪7 家全国性商业银行信用卡中心总部机构中唯一一家获此殊荣的金融机构。

3 月，建设银行联合中国平安财产保险股份有限公司在全国范围推广信用卡车险分期业务，为建设银行信用卡客户中的有车一族提供免息免手续费、上门送保单的车险分期付款服务，具有办理便捷、轻松分期、价格优惠等特点。

3 月，建设银行信用卡中心正式启用浦东花木后台运行总中心。花木后台运行总中心建筑面积约2.6 万平方米，可同时容纳1500 人办公。通过对客户服务、电话营销、争议处理、客户协助（催收）等模块的资源梳理与整合，建设银行信用卡中心“一站式”服务能力得到有力提升，客户可享受更加高效、集中、专业的信用卡服务。

4 月，建设银行推出积分商户兑换业务，通过商户P O S 为龙卡信用卡持卡人提供积分兑换和消费支付专项服务，方便龙卡信用卡持卡人兑换积分。这是建设银行为满足客户需求和优化客户体验，在信用卡积分兑换方式上的重大突破和创新举措。

4 月， 由银行家杂志社联合第一财经电视、北京电视台、搜狐网、经济观察报、银行家研究中心等机构共同主办的“2010 中国金融营销奖”颁奖活动，授予建设银行龙卡汽车卡营销案例“金融产品十佳奖”（零售业务），授予My L o v e 信用卡系列大赛营销活动案例“最佳金融品牌营销活动奖”。

4 月，为表彰2010 年建设银行信用卡业务的突出业绩，V i s a 国际组织授予建设银行“2010 年度中国区信用卡卓越成就奖”和“ 2010 年度中国区信用卡客户经营管理奖”。

5 月，建设银行“2011 MyL o v e 信用卡魅力秀大赛”拉开序幕，这是建设银行连续第三年开展以“爱”为主题的M yL o v e 信用卡系列活动。与前两届相比， 此次比赛按宝宝秀、宠物秀、魅力秀三个系列同时展开，参赛者可以根据自己的爱好和需求选择参加其中一项比赛，展示令自己骄傲的宝宝，晒出宠爱，秀出最爱。

6 月， 建设银行2011 卓越企业发展论坛系列活动在宁波启动，论坛以“卓越铸就品牌”为主题，围绕“贯彻落实银监会新的监管十条意见，合作发展中小企业业务”，对创新中小企业金融产品、建立“社区金融”服务模式、构建专营服务渠道以及相关产业及信贷政策、银行卡支付助力中小企业成长等进行了研讨和交流，加深了人们对建设银行卓越信用卡的了解。此次论坛通过新浪微博全程直播。

7 月，建设银行推出“玩转香港”系列活动，7 月1 日起龙卡信用卡持卡人通过携程旅行网预订香港游专享产品即可参加活动，享受最高立减800 元及出行礼包、购物折扣等专属优惠。

8 月，建设银行正式推出消费信贷与电子商务相结合的龙卡商城，以B2C 的运营模式为龙卡持卡人提供持卡消费的多种服务，如种类丰富的品牌商品，以及机票、酒店、保险等网购或预订服务。商城还设有信用卡积分自助兑换渠道，方便客户积分兑换。

8 月， 建设银行推出“ 刷龙卡信用卡，享最高8 倍积分”活动，龙卡信用卡持卡人（商务卡、上海大众龙卡除外）于2011 年8 月8 日～ 2012 年1 月8 日的双休日及法定假日在指定时尚百货、餐饮名店刷卡消费并报名，按持卡年限最高可享8倍积分。

9 月1 日～ 11 月30 日，建设银行变形金刚信用卡持卡人通过携程旅行网预订J C B 卡专享韩国旅游线路，享每位最高立减800 元的优惠（限前1000位），还可享J C B 首尔贵宾来店好礼及韩国新世界百货购物抵用券。

11 月，建设银行推出龙卡I C 信用卡，这是建设银行实施国家金融I C 卡发展战略，满足市场和客户需求，提高龙卡信用卡在公共服务领域的应用能力，丰富信用卡产品体系、优化产品功能的一个重要举措。该卡是同时具有磁条和芯片两种支付介质的银联品牌人民币信用卡，除具有人民币信用卡的所有基本功能权益，还具有存储量大、安全性更高、支持多应用加载的特性。

11 月，建设银行推出“龙卡信用卡带您玩转世界”活动，精选欧洲、美国、澳洲、南美、南非等经典线路，持卡人通过指定旅行社报名并以龙卡信用卡支付旅费，精选线路可享每卡立减1000 元优惠，专享线路可享每卡最高立减500 元优惠。欧洲旅行卡持卡人报名欧洲精选或专享线路，可享每卡最高立减2000 元优惠。

12 月，建设银行与中国银联、携程旅行网联合向社会推出世界旅行信用卡，首创国内旅行基金，为持卡人带来丰厚的旅行基金奖励。该卡依托建设银行卓越金融和携程旅行网精益服务的平台，为持卡人量身定制了多项专属特色权益，全方位满足商务出差、度假旅游和出国留学的中高端客户的用卡需求。

12 月，2011 第二届中国金牌理财T o p10 总评榜、中国第四届“金理财”奖评选活动暨2011 年中国理财高峰论坛、第五届“21 世纪广告国际峰会” 、《南方周末》2011 年度创新金融品牌评选、中华人民共和国公安部分别授予建设银行“2011年度最佳满意度信用卡银行”、“2011 中国年度最受欢迎信用卡奖”、“2011 年度中国最具传播力品牌营销效果奖”、“年度创新欧洲旅行卡”、“‘ 天网—2011’ 专项行动最佳协作奖”奖项。

12 月，建设银行信用卡购车分期业务当年实现交易笔数31 万笔（辆），交易额达297 亿元，全国每千辆家用轿车销售中就有27 辆得到建设银行购车分期业务的支持。