中国建设银行信用卡中心总经理 李骏
党的二十大报告指出,推动绿色发展,促进人与自然和谐共生。尊重自然、顺应自然、保护自然,是全面建设社会主义现代化国家的内在要求。2023年8月15日是首个全国生态日。习近平总书记作出重要指示,希望全社会行动起来,做绿水青山就是金山银山理念的积极传播者和模范践行者。
建设美丽中国,党和国家高度重视,各家机构积极推动,百姓民生广泛参与,这是一场全社会共同推进、身体力行、久久为功的系统工程。建设银行信用卡中心(以下简称“建行信用卡”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢记“国之大者”,擦亮新金融行动的绿色生态底色,通过丰富绿色金融产品服务体系,加大绿色信贷投放,引导绿色环保的生活方式和消费习惯,探索信用卡业务绿色金融新产品、新模式、新场景,促进人与自然和谐共生,以金融之力在美丽中国建设中展现大行担当。
创新驱动 “绿”动环保新风尚
2023年是建行信用卡发卡的第二十年。二十年来,建行信用卡始终紧跟国家政策导向,将服务国家战略部署与业务发展紧密融合,坚持创新驱动,践行“金融为民”初心。“双碳”背景下,建行信用卡将绿色发展因子融入信用卡业务各项工作中,紧抓碳达峰碳中和目标下的绿色金融发展机遇,专门成立绿色金融项目组,部署绿色转型发展行动计划,围绕绿色金融总体目标,制定积极的阶段性目标,确保绿色金融在信用卡业务的扎实落地。
在顶层设计的规划引导下,近年来,建设银行绿色低碳主题信用卡产品创新不断,从培养公众绿色消费理念着手,引导公众积极践行绿色低碳生活,引领环保新风尚。
2023年7月,建行信用卡联合万事达卡共同启动“建行万事达卡全球支付信用卡绿色低碳主题全新升级”,在鼓励绿色低碳消费的同时,创新性地提出了消费与绿色低碳关系的换算解决方案,为支持消费环节碳中和作出积极贡献。该方案重点打造三大绿色权益:一是为新客户精选新能源车充电、哈啰单车等绿色商户权益包;二是持卡人消费达标有机会参与“无价星球联盟”植树项目,实践绿色公益;三是将推出基于消费类型与金额计算的“碳计算器”,方便客户查看自己的碳排放、碳减排数值,使其直观认识消费与生活、环境的关联,累积绿色能量,解锁升级绿色权益。
全球支付信用卡是建设银行在2013年推出的产品,其“全币种免兑换”功能在当时具有行业突破意义,解决了客户境外支付货币转换的痛点问题。此次围绕绿色低碳主题,将全球支付卡进行全新升级,体现了建设银行持之以恒开拓创新,一以贯之服务国家消费转型升级和人民美好生活需求的初心、决心和恒心。
数字赋能 发展引擎向“绿”行
回溯建行信用卡绿色金融的发展脉络,绿色低碳主题信用卡的推出是建设银行推动绿色发展理念的坚实一步,但其绿色转型实践绝不始于此,绿色发展理念早已“润物无声万象新”。
2015年,建行信用卡就已推出虚拟信用卡——龙卡e付卡,满足客户即时申办、即时用卡的绿色消费需求。步入新时代,建行信用卡围绕落实“十四五”发展规划,以双循环新发展格局、数字经济和高质量发展为业务逻辑起点,着力推进业务数字化、平台化和精细化转型,通过渠道创新、介质创新、支付创新等“组合拳”,有力推动绿色金融服务民生。
如今,建行信用卡已经形成了丰富的数字信用卡产品体系。通过减少纸质申请表的使用、推广员工App线上发卡受理功能,在推动客户体验和业务效率双提升的同时,实现信用卡申请环节无纸化、申请信息留存电子化。同时,在支付环节,建行信用卡积极推动信用卡交易向线上化、无卡化迁移,提供了丰富的绑卡方式、渠道和产品,支持一键绑卡、一键多绑、免输卡号绑卡和静默式绑卡,在信用卡申请、激活等流程深度嵌入绑卡功能,极大便利客户线上用卡。此外,建行信用卡积极运用环保介质,持续推动信用卡账单电子化替代。目前,超过九成的建行信用卡持卡人选择使用电子账单,累计减少纸质账单37.3亿封,有效践行低碳环保生活。
在金融科技的支撑下,建行信用卡的数字化转型正成为引导亿级客户美好生活及业务发展引擎向“绿”而行的关键优势所在。
绿色信贷 奏响普惠主旋“绿”
作为国内首家推出信用卡购车分期业务的银行,建设银行在信用卡汽车消费金融的产品活力、渠道部署、服务品质、风险控制等方面均有良好表现,整体品牌影响力始终处于行业领先水平。“双碳”背景下,新能源汽车市场持续升温,建行信用卡瞄准新能源汽车作为碳中和“用能端”电能替代重要载体的发展趋势,将新能源汽车消费金融作为满足大众绿色金融需求的重要抓手,发挥长期以来在汽车金融领域的优势,从“客户端”和“厂商端”双向发力,积极促进资源整合,打造购车分期业务发展“第二曲线”,奏响普惠民生主旋“绿”。
在“客户端”,建行信用卡大力支持终端零售客户融资购车需求,客户分期购买新能源汽车时首付比例最低15%,减轻客户支付压力。在“厂商端”,建行信用卡积极与理想、蔚来、小鹏、特斯拉等新能源汽车厂商开展总对总合作,加大与上汽、广汽、一汽等传统汽车厂商在新能源车型领域的合作力度。目前,建行信用卡已与国内十八家新能源车厂商达成购车分期总对总合作,覆盖主流品牌八十余个,推出“一点接入、覆盖全国”的总对总直销平台、零(低)分期利率优惠活动,在降低客户融资成本的同时,其专业化的IT系统、业务流程和授信政策,也为“厂商端”提供了更强大的综合服务能力,为“客户端”提供了优质的绿色金融服务体验。
与此同时,随着汽车消费由增量市场向存量市场转变,建行信用卡积极响应国家相关部署,推出“龙E贷好车”二手车分期产品,盘活二手车市场,使资源循环利用的绿色发展理念深入人心。
绿色,是自然的恩惠,更是发展的源泉。展望未来,建行信用卡将秉持集团“成为全球领先的可持续发展银行”目标愿景,立足中国特色、擦亮生态底色、彰显金融本色,发挥大行优势,持续创新绿色金融产品,加大对绿色低碳经济的支持力度,为书写绿色发展新篇章、绘就和谐共生新蓝图作出新的贡献。
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