3 月29—30 日，六大行全部完成了2022 年度报告的披露，本刊记者对六大行2020—2022 年的零售业务概况进行了汇总梳理，供业界人士参考。

零售业务发展战略与策略

表1 2020—2022 年六大行零售业务发展战略与策略

零售业务数据

• 零售客户数及AUM

表2 2020—2022 年工商银行零售客户数及AUM 相关数据

表3 2020—2022 年农业银行零售客户数及AUM 相关数据

表4 2020—2022 年中国银行零售客户数及AUM 相关数据

表5 2020—2022 年建设银行零售客户数及AUM 相关数据

表6 2020—2022 年交通银行零售客户数及AUM 相关数据

表7 2020—2022 年邮储银行零售客户数及AUM 相关数据

财富管理

表8 2020—2022 年中国银行财富管理数据

表9 2020—2022 年建设银行财富管理数据

表10 2020—2022 年交通银行财富管理数据

表11 2020—2022 年邮储银行财富管理数据

银行卡

表12 2020—2022 年工商银行银行卡数据

表13 2020—2022 年农业银行银行卡数据

表14 2020—2022 年中国银行银行卡数据

表15 2020—2022 年建设银行银行卡数据

表16 2020—2022 年交通银行银行卡数据

表17 2020—2022 年邮储银行银行卡数据

私人银行

表18 2020—2022 年工商银行私人银行数据

表19 2020—2022 年农业银行私人银行数据

表20 2020—2022 年中国银行私人银行数据

表21 2020—2022 年建设银行私人银行数据

表22 2020—2022 年交通银行私人银行数据

零售营收

表23 2020—2022 年工商银行个人金融业务营收数据

表24 2020—2022 年农业银行个人银行业务营收数据

表25 2020—2022 年中国银行个人金融业务营收数据

表26 2020—2022 年建设银行个人银行/ 个人金融业务营收数据

表27 2020—2022 年交通银行个人金融业务营收数据

表28 2020—2022 年邮储银行个人银行业务营收数据

渠道建设

线上渠道

表29 2020—2022 年工商银行线上渠道建设情况

表30 2020—2022 年农业银行线上渠道建设情况

表31 2020—2022 年中国银行线上渠道建设情况

表32 2020—2022 年建设银行线上渠道建设情况

表33 2020—2022 年交通银行线上渠道建设情况

表34 2020—2022 年邮储银行线上渠道建设情况

线下渠道

表35 2020—2022 年工商银行线下渠道建设情况

表36 2020—2022 年农业银行线下渠道建设情况

表37 2020—2022 年中国银行线下渠道建设情况

表38 2020—2022 年建设银行线下渠道建设情况

表39 2020—2022 年邮储银行线下渠道建设情况

数字化运营

表40 2020—2022 年工商银行数字化运营情况

表41 2020—2022 年农业银行数字化运营情况

表42 2020—2022 年中国银行数字化运营情况

表43 2020—2022 年建设银行数字化运营情况

表44 2020—2022 年交通银行数字化运营情况

表45 2020—2022 年邮储银行数字化运营情况

(本刊记者谢香玲摘编于六大行2020—2022 年度报告)