本刊特稿 13 积极实施新资本协议,打造全面风险管理领先银行 —专访中国工商银行首席风险官魏国雄/李庆莉
专题 17 银行自助服务价值提升进行时 18 加强ATM建设与管理 持续提升自助服务水平 —专访中国工商银行信息科技部副总经理谭路远/李庆莉 21 我国自助设备应用现状和发展趋势 /高杰 24 交通银行:打造真正意义上的“自动柜员” /高曙东 26 加快自助渠道建设 促进零售业务转型 /樊巍 28 扩展自助设备功能,改善自助设备使用环境 /徐徽 31 加快自助渠道发展 为客户提供便捷服务 /刘建宇 33 专注ATM运维管理,助力银行提升自助服务价值 —专访银联商务副总裁卢建魁 /高曙东 37 精细化管理:ATM管理的必由之路 /张蕊 39 安全性:自助服务发展的关键词 /杨洁
观点 41 新形势下银行业信息科技风险监管/何禹
热点探究 43 ATM跨行取款手续费试点涨价的背后/高曙东
业务创新 46 中国ATM布设选址现状、问题和对策分析/蔡宁伟 50 我国商业银行自助服务概况与改进建议/刘忠宝 陈栋栋
科技管理 53 软件维护项目管理方法/张琦 吴建华 57 电子设备成本核算与管理探究/谭映峰
应用开发 60 数据仓库技术在金融系统中的应用分析/倪显利 65 商业银行数据仓库需求整合探析/崔莹琰 等 67 基于Unix的动态资源管理解决方案/徐悦富 等
IT运维 71 信息系统的风险预测及度量模型探究/罗洪勇 76 多媒体自助终端的远程安装和维护/金一长 79 银行ATM钞箱系统的安全防护/綦宁
IT观察 82 日立助力银行提升自助服务水平 —访日立(中国)有限公司总监村山孝吉/杨洁 84 为银行提供全方位ATM管理服务 —访深圳市紫金支点技术股份有限公司研发中心总经理葛志标/张蕊 86 广电运通创新金融自助服务 ——访广电运通金融电子股份有限公司总经理叶子瑜/李庆莉 89 Avocent公司帮助浙商银行加强IT审计 90 深信服上网行为管理助力中国进出口银行信息化 91大丰银行新一代核心银行系统签约仪式在澳门举行
业界资讯 92 新需求加快金融自助服务技术创新 —2010年银行自助设备创新技术与服务研讨会在京举行/高曙东 93 银监会再度对银行卡资金安全发出风险提示 等
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