中国农业银行股份有限公司信息技术管理部总经理 于进

中国农业银行股份有限公司（以下简称“农行”）自建立以来，经过几代科技工作者的不断努力，信息化建设从无到有，从弱到强，实现了跨越式的发展。从微机网络建设开始，稳步走过了城市网络、省域集中式网络、全国数据集中等重要历史阶段，“六五”起步，“七五”打基础，“八五”上规模，“九五”谋发展，“十五”上台阶之后，在“十一五”期间农行信息化建设实现了质的飞跃，信息科技在推动全行业务发展、产品创新、全面风险管理、决策支持等方面发挥了重要作用，为农行改革与发展提供了强有力的IT保障和支撑，“科技立行”战略成效逐步显现。

一、信息科技工作“十一五”成就回顾

在“十一五”期间，农行积极践行“科技立行”战略，信息化建设迅猛发展，组织结构日趋合理，科技队伍不断壮大，应用系统建设、基础设施建设、数据综合治理、IT风险管控等各方面工作均取得可喜成绩，农行的信息科技建设成果得到了国内及国际权威机构的一致认可，获得了人民银行科技发展奖71项，并连续多年名列“中国企业信息化500强”评选前10名，进一步显示了农行信息科技的实力。

1. 优化I T组织架构，打造高水平的科技人才队伍

在“十一五”期间，为了建立与全行业务发展战略相适应的信息科技组织架构，全面实现信息科技工作转型、提高农行信息化建设水平，农行对总分行科技部门的组织架构进行了优化调整，进一步加强了信息技术管理部对科技工作的统筹管理职能，提高了软件研发、生产运行等领域的专业力量，并在分行形成了贯穿一级分行、二级分行和支行的完整工作条线。

在集约化的信息技术管理框架下，农行信息科技部门通过全国数据集中、数据迁移等重点工程的锤炼，已经建立了一支技术精湛、经验丰富、熟知银行业务的信息技术队伍，形成了全行统一的信息技术支持体系，为持续推动农行科技工作发展奠定了基础。

2.推进应用系统开发，形成完备的应用体系与研发机制

农行的应用系统根据本行发展战略量身定制，更贴近市场、更符合客户需要，更能满足国内的金融监管要求和农行的经营管理现状。同时在自主研发过程中，借鉴国外银行的先进理念和技术，使农行的应用系统更加适应与国际接轨的发展要求。

经过“十一五”期间的建设，农行已建成门类齐全、功能完备的应用体系，全面覆盖了经营管理的各个领域，在营销支持、产品与服务、业务运营、核算报告与决策以及风险管控等方面全方位支持和推动农行的经营和管理活动。

目前， 农行已经形成了全行软件产品统一研发、推广的技术支持工作体系，培养了一支有战斗力的技术队伍，并形成了一套行之有效的项目实施与管理机制，同时还引进了国际上先进的软件工程方法(CMMI )，并于2008年底通过了CMMI三级认证，进一步促进了软件开发过程改进和软件开发质量与效率的提升，软件研发风险防控能力也得到强化 。

3.构建了庞大的服务网络和稳固的基础环境

2005年底，农行在上海成立了数据中心，旨在以高水平的集中管理能力有效降低风险，为农行业务的持续稳定运行提供可靠的科技保障。“十一五”期间，农行已初步建成了数据中心总控中心（ECC），实现对核心生产系统运行状况的7×24小时全面实时集中监控，确保了全行系统各环节生产运行安全。农行生产网络已连接36个省域数据中心，全网营业机构超过2万个，已是目前世界最大的银行服务网络之一。2009年5月，数据中心以“零不符合项”的优异成绩率先在四大国有商业银行中通过了国际权威认证机构的ISO 20000 IT服务管理体系认证，进一步提升信息系统的安全性和稳定性，在日交易量峰值过亿的情况下，始终保证了全行生产系统持续稳定运行。

4.全面提高应急灾备能力，不断强化IT风险管控

在“十一五”期间，一方面，随着应急灾备工作的深入推进，农行已实现了备援测试中心与36个一级分行和数据中心（上海）之间灾难备份的高速互联，同时，组织编制发布了应急管理工作细则和灾备恢复预案等指导性文件，并针对性地进行了演练。另一方面，大力推进信息科技风险管控体系建设。积极推进信息系统等级保护，聘请了公安部信息安全等级保护评估中心对总行数据中心进行安全等级保护测评和体系规划设计；同时，在奥运、国庆60周年、世博、亚运会期间全面开展信息安全检查，防范了信息风险事件的发生。

5.建立数据标准规范，推动数据综合治理

农行一直将数据信息视为企业最重要的资产，对数据治理工作给予了高度重视。在“十一五”期间，科技部门配合全行在开展数据治理方面做了大量工作，整体规划了农行数据治理方案，推进了数据标准建设，并结合重点项目同步启动或完成了多项数据质量清理工作，取得了良好的效果。

随着农行“3510”发展战略的确立与股改工作的推进，构建现代化的公司治理机制必将对全行组织架构、经营模式、管理方式带来根本性转变，信息化建设在新时期将肩负着更加艰巨的历史使命。2008年，农行党委高瞻远瞩，作为一项划时代工程启动了新一代核心银行系统建设。

截止到2010年的两年时间里，在行党委的正确领导下，在全行各部门的大力支持下，科技部门将新一代核心银行系统建设作为科技工作的主线，取得了一定的成绩：初步完成了高起点的规划，完成了业务与IT架构咨询项目、核心业务系统咨询项目和基础数据平台咨询项目，这三个规划项目建立在统一的金融数据模型基础之上，统筹兼顾、同步推进，确保了规划的高起点和整体性；完成了农行新的核心业务系统蓝海引擎（BoEing，Blue Ocean Engine）总体设计，采用了基于数据模型的设计方式，包含以客户为核心、产品工厂、以合约为中心面向管理的账务体系、产品与核算分离等诸多创新设计。按照新的规划思路与方法，成功实施了信贷管理系统群（C3）、新核算与报告系统（IFAR）、基础数据平台等一系列重点工程项目，满足了业务发展重点领域的需求。

二、信息科技工作“十二五”规划与展望

2010年农行成功上市，外部环境的变化对农行发展建设要求进一步提高。农行领导审时度势，提出了在新时期着力打造优秀大型上市银行的目标，从这个目标出发，按照全行战略要求，“十二五”期间，农行信息科技工作将继续践行“科技立行”的理念，在全行战略规划指导下，确保生产运行安全，持续提高业务连续性关键指标；集中全行力量，按照“以客户为中心，支持流程银行和全面风险管理，适应未来公司治理结构”的要求，全面完成新一代核心银行系统建设；打造一支强大的科技队伍，构建符合发展要求的科学、高效的IT治理架构，为打造优秀大型上市银行提供一流的IT保障和支撑。

1. 以BoEing为核心有序推进应用系统建设整合

通过详细的论证设计，新一代核心银行系统建设工程规划出了面向五大业务领域的十大项目群，覆盖了全行业务经营管理最主要的方面， 并根据每个项目群的具体内容和实施计划设计了实施路线图和IT架构蓝图。“ 十二五” 期间， 全行信息系统建设将以BoEing为核心，以蓝图为依据，以“急用先行、成熟先行”为原则，按照实施路线图有序推进应用系统的建设整合。

2. 以数据模型为核心加强数据综合治理

农行在“十二五”期间将落实数据治理规划，以数据模型为核心，全面推进数据治理工作。

一是要加强数据标准建设，以机构、产品、客户、渠道核心数据标准建设为突破，带动制定各类数据标准，形成农行数据标准体系，为全行系统建设和数据共享提供统一规范。

二是要配合应用系统建设，实施数据清理工作。将数据清理作为系统建设上线前的重点工作内容，保证移植到新系统中的数据准确、干净，保证系统上线后的数据平滑对接。

三是要建立长效的数据管控体系。建立包括决策层、管理层、实施层的数据治理组织架构，形成覆盖各部门、各级行的数据管控责任人体系，建立全行统一的数据标准管理、数据质量管理、数据安全管理机制，将数据作为全行核心资产实现统筹管理。

3. 建设具有前瞻性的绿色智能型基础架构

在“十二五”期间，农行信息科技将以项目驱动的形式推进基础架构建设，从农行业务战略出发，系统性地规划农行IT基础设施的整体架构，制定配套的技术规范、制度流程和管理平台，建设全面性、系统性、规范性、操作性、灵活性和前瞻性的绿色智能型基础设施支撑体系，保障信息科技建设快速、有效、可持续发展。

4. 集中优势资源推进一体化生产运行体系建设

农行信息科技在“十二五”期间将着力构建全行上下贯穿一体，覆盖日常运行、应急管理和灾备管理的生产运行架构，采取集中管理、分级负责的方式，建立颁布命令、值班、例会、事件处置和报告等一体化的运行机制，建设统一、集成的信息化运维工作平台，并积极推进ISO20000、ISO27001等国际标准的贯标工作。

5. 构建与农行公司治理结构、IT战略定位相匹配的IT治理架构

在“十二五”期间，农行将以建设信息化银行为目标，打造国内先进的IT支撑能力。一方面要建立完善的涵盖信息化建设全过程的管理机制，进一步发挥全行科技工作整体优势；另一方面要完善IT风险管理机制，真正把IT风险管理的理念和要求落到实处，充分发挥科技部门、风险管理部门、审计部门“ 三道防线” 的监督和约束作用， 形成完备的管理、监督和问责机制。同时， 农行信息科技将继续加强科技队伍建设， 针对不同层次的专业队伍有计划地加大培训力度， 为实现科技领先银行的目标提供强有力的人才支撑。

信息化建设已成为金融服务创新的重要推动力，随着银行经营转型，信息化建设发展也面临着新的挑战和机遇。“十二五”期间，农行将以股改上市为契机，始终坚持“科技立行”的战略理念，锐意进取，扎实工作，为全面推进打造优秀大型上市银行的目标而努力奋斗。