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世界在等你出发——农业银行信用卡年轻客群品牌营销案例

  据统计,中国Z世代(1995—2009年出生的人)人群约2.6亿人,撑起了中国4万亿元的消费市场,其消费增速远超其他年龄群体。年轻客群是农业银行信用卡最重要的客群之一,为此,农业银行信用卡为年轻客群积极打造“宝藏暖男”的品牌形象,推出富有特色的“悦系列”年轻化信用卡产品,并通过一系列年轻化品牌营销激发年轻客群的情感共鸣,深化该客群对农业银行信用卡“人生可期,农情长伴”品牌主张的认知,同时进一步提升“悦系列”产品的知名度和影响力。

  针对年轻客群的品牌营销中,毕业季节点的营销一直是重要阵地之一。近年来,各大高校毕业人数增势迅猛,2023年总毕业生人数已达到1158万。面对毕业后的诸多选择,他们最需要的是什么?

  年轻化营销的关键,首先需要懂得如何真正与年轻人站在一起,因此,作为“宝藏暖男”的农业银行信用卡选择为毕业生们送出一支实用性满满的《世界探索指南》主题宣传片,以最真切实用的建议帮助他们去更大的世界中探索属于自己的精彩。

  为打造这本毕业生探索新世界的趣味指南,农业银行信用卡深入洞察到毕业生常面临的各种问题,比如“怎样快速熟悉一个新城市”“第一份工资该怎么花”等,以贴近年轻人喜好的趣味创意形式给予解答,以暖心细腻的内容向年轻客群深度阐释农业银行信用卡“人生可期,农情长伴”这一有温度的品牌主张。同时,这一宣传片还融入了以年轻客群喜好为导向的多元社交场景与沟通方式,如女生在探店迷路时偶遇小猫惊喜带路,职场上原本陌生的同事因为共同爱好一秒变身“追剧搭子”等,精准戳中当代年轻人的沟通点和情绪点,并在片中展现了多重消费场景,深入洞察年轻人的消费需求。

  除毕业季时点营销之外,热门IP的应用推广也是品牌年轻化营销的热门趋势之一。2023年,农业银行信用卡联名了拥有大批年轻拥趸的热门IP哆啦A梦,推出哆啦A梦系列卡产品。在营销动作上,农业银行信用卡以哆啦A梦及哆啦A梦卡产品为核心,打造了一首跨越时空陪伴人生成长的原创暖心MV《一路同行》,作品细腻动人地唱响了“人生可期,农情长伴”的品牌理念,成为农业银行信用卡品牌年轻化整合营销中的另一亮点之作。

  在此次年轻化营销传播中,毕业季主题宣传片《世界探索指南》在B站、微信、微博、抖音四大年轻客群聚集的平台全面曝光并在年轻人群中深入渗透,累计曝光量超2亿次,累计互动量超169万次。值得一提的是,在毕业季的主题营销中,农业银行信用卡在B站这一年轻化媒体平台推出了“世界在等你出发”主题召集令活动,以10万元梦想基金鼓励用户投稿原创视频,为毕业生所面临的难题出谋划策。召集令上线短短一周内吸引众多B站网友及知名UP主参与,形成了一份由B站用户共创的“世界探索指南”。活动期间共征集优质稿件近万件,稿件播放量超千万次,品牌深度渗透年轻大学生圈层,针对核心人群高强度曝光。

  未来,农业银行信用卡将继续深耕“人生可期,农情长伴”品牌理念,将品牌价值主张与信用卡目标客群身份认同深度融合,持续以多重优惠及特色卡权益吸引目标客群,持续创造客户价值,为消费市场持续复苏提供动能。

 
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