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易宝支付的生存之道——专访易宝支付CEO 唐彬

  易宝支付是中国领先的独立第三方支付公司,自2003 年运营以来,一直致力于为商家和消费者提供“安全、简单、快乐”的专业电子支付解决方案和服务。在立足于网上支付的同时,易宝支付不断创新,将互联网、手机、固定电话整合在一个平台上,继短信支付、手机充值之后,首家推出易宝支付电话支付业务,真正实现离线支付,为更多传统行业搭建了电子支付的高速公路。

  易宝支付的定位是“行业支付专家”,主攻行业客户,目前主要关注航空、电信、保险、教育、行政缴费等领域。2012年7 月,易宝支付与国航合作,开展基于电话业务的信用卡无卡支付服务。该服务依托易宝支付的e P O S 产品,用于非面对面的交易。持卡人无需开通网银,只要拨打航空公司的订票专线下订单,通过语音或直接采集信息的方式,输入卡号、验证码、有效期等相关信息即可完成付款,十分快捷。据悉,目前易宝支付的ePOS 产品交易额增幅非常大,今年5 月总交易额近3 亿元,6 月为3.57 亿元,月增长率高达19%。

  近日,本刊记者专访易宝——专访易宝支付CEO 唐彬支付C E O 唐彬,请他谈谈创新支付时代易宝支付的生存之道。唐彬在接受采访时一向惜字如金,点到为止,这次也概莫能外。尽管如此,从只言片语背后我们还是能够得到些许启示。

  《中国信用卡》:截至今年6月底,共有196 家第三方支付机构获得人民银行颁发的支付业务许可证。请问您怎么看待我国支付行业的现状?

  唐彬:行业现状可以用几个关键词概括—— 鱼龙混杂、问题多多、机会巨大。中国互联网正在从信息化和娱乐化走向交易化,交易将成为互联网未来十年最大的发展机会,而交易中最关键的环节是支付。支付业务许可证本质上是一个具有金融特质的行政许可,虽然没有明确的数量限制,但其蕴含的金融增值服务方面的创新潜力无限。网络支付横跨互联网和金融两大领域,机会巨大,吸引了国企、民企、外企等大量资本和企业的参与,难免会鱼龙混杂,加之社会信用的缺乏,给目前的支付行业带来大量问题,其中绝大部分是发展中的问题,需要政府监管、行业自律、公司治理三方面沟通协调,并最终通过创新来有效解决。

  《中国信用卡》:面对强手林立的支付市场,易宝支付凭借什么胜出?

  唐彬:简单地说共有两点:一是聚焦关键行业,坚持我们6年前开拓的行业支付模式,根据行业特色为客户量身定制支付方案和相关的交易增值服务,打通交易链的上下游;二是借力商业银行、中国银联、华为等战略合作伙伴,开创无线支付领域新模式。

  《中国信用卡》:您刚才谈到与银行的合作,请问易宝支付与银行建立了哪些合作模式?对于易宝支付而言,这些合作意义何在?

  唐彬:目前我们与主流银行均有合作。比如与工商银行在备付金、支付授信等方面的合作,与建设银行在网络社区理财营销方面的合作,与招商银行在网络公益和航空B2B 方面的合作,以及与农业银行在营销、账户、信用等方面的战略合作等。商业银行是易宝支付的基础业务平台和支撑,是支付价值链中的一个不可或缺的环节。支付企业要想获得良性发展,一定要跟银行紧密合作,基于银行的平台进行创新,给商家、行业、用户带来更多增值服务。

  《中国信用卡》:随着商业银行和第三方支付机构对新兴市场的加紧布局,支付渠道大大拓宽, 支付方式日渐多元,特别是无卡支付的出现使得持卡人更为关注交易安全。请问易宝支付采取了哪些措施控制交易风险?

  唐彬:我们是从四个方面开展风险管理工作的。一是内部管理方面,根据全面风险管理要求以及相关监管规则不断进行完善;二是技术方面,包括数据加密、钓鱼防控、商家准入、动态交易管理等;三是行业合作方面,主要有黑名单共享以及与其他支付公司在钓鱼防控方面的合作等;四是在行业协会如中国支付清算协会、中国电子商务协会、中国互联网协会等的指导下开展网络交易安全沙龙等。

  《中国信用卡》:请您谈谈易宝支付下一步的发展规划。

  唐彬:支付最终是通过交易服务于生活的,我们的目标是建设一个强大的交易服务平台,下一步主要有三方面的规划。其一,继续深挖行业支付模式,开拓基金、保险等新的关键行业。其二,发力无线支付领域,创新盈利模式。其三,与商业银行、中国银联等金融机构紧密合作,开发网络金融增值服务。

 
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