易宝支付有限公司 黄剑毅
近年来，跨境电商、市场采购贸易等快速发展，在促进外贸稳定向好和创新发展方面发挥了积极作用，市场参与主体逐渐多元化，外贸业态也在发展中衍生出更多新模式。外贸新业态成为外贸增长的新动能，随着科技创新、制度创新、模式和业态创新的持续强化，我国在国际贸易竞争中的新优势也逐渐形成。与此同时，党中央、国务院出台多项扶持政策，支持跨境电商、市场采购贸易、外贸综合服务等外贸新业态发展。支付机构作为跨境支付服务的重要提供者，积极响应市场需求，在满足政策要求的前提下，不断进行产品创新和服务升级，助力外贸新业态顺利发展。
外贸新业态的蓬勃发展对跨境支付机构提出更高要求
外贸新业态新模式是在新一轮科技革命和产业变革背景下全球贸易一体化与消费升级的新机遇和新趋势。随着我国对外贸新业态新模式培育力度的不断加大，新型贸易方式已经成为我国外贸增长的重要推动力量。据商务部数据，2022年，我国跨境电商进出口(含B2B)2.11万亿元，同比增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，同比增长11.7%;进口0.56万亿元，同比增长4.9%。越来越多的“中国制造”通过跨境电商进入国际消费品市场。2023年以来，我国出台了一系列促进跨境电商发展的相关政策，提振了企业发展外贸新业态新模式的信心。
传统外贸企业向新业态的转型离不开跨境支付的助力。2021年7月，国务院办公厅发布了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，提出推广数字智能技术应用，提升传统外贸数字化水平，到2025年，形成新业态驱动、大数据支撑、网络化共享、智能化协作的外贸产业链供应链体系。外贸新业态市场主体正在从“中国制造”向“中国品牌”转变，向品牌化、多元化、精细化方向发展。基于此背景，市场主体对物流、支付、营销等周边服务的要求更高。随着跨境支付政策的逐渐完善，跨境支付服务的市场环境更加开放、透明、公正，跨境支付的参与者，除了传统银行和卡组织之外，第三方支付机构逐渐成为了重要力量。作为整个产业链上的重要一环，跨境支付机构需要与广大市场主体协同发展，通过产品和技术创新开展精细化运营，为市场主体提供丰富的支付产品服务和增值服务。
易宝支付的思考与探索
在日趋激烈的外贸市场竞争中，支付逐渐成为基础性服务，而如何能够服务好外贸新业态，为客户提供更加完善的服务并创造更多价值，成为跨境支付领域新的竞争点。易宝支付作为服务B端客户的跨境支付机构，坚持以支付为基点，积极打造多元化的增值服务，为客户提供差异化解决方案，切实服务好跨境电商从业者，促进外贸新业态的健康快速发展。
首先，新业态需要创新的产品和服务。作为我国外贸发展的有生力量和国际贸易发展的重要趋势，外贸新业态近几年来得到多元化快速发展，激发了外贸新活力。新业态对跨境支付的需求也呈现出多样化特征。易宝支付紧跟市场业务的脚步，在充分了解新业态的同时，深挖跨境交易的痛点和创新需求，在合规安全的前提下，整合自身产品和能力，为外贸新业态提供创新的产品解决方案和优质服务。例如，针对跨境电商卖家交易订单多、账单审核压力大以及时效要求高的需求痛点，易宝支付在满足客户身份识别、交易电子信息采集、真实性审核等条件下，凭交易电子信息为跨境电商市场主体提供结售汇及相关资金收付服务，有效支撑现行小额高频的跨境交易。
其次，稳健的系统和先进的数字化技术是良好服务的保障。支付机构服务客户在很大程度上依赖自身科技能力，通过提升系统性能和自动化水平持续优化业务流程和客户体验;同时，保证交易留痕、风险可控，为客户提供更安全更专业的支付服务。易宝支付持续致力于网络、数据库、系统、应用等全方位多角度的安全性和稳健性，加速技术升级，充分保障服务客户的技术条件有效性。其中，易宝支付技术中台基于云原生框架，融合DevOps、微服务框架、低代码等技术理念，打造支撑企业研发全过程的一站式技术底座，促进业务产品研发高效协作，使得系统稳定性上一个大台阶。
再次，高效的迭代进化可以有效提升客户体验，助力跨境支付服务升级。在数字化时代，产品的快速迭代对于支付机构的生存和发展具有重要意义。客户的业务模式在变化，需求在变化，支付机构只有通过产品的快速迭代更新，满足客户不断变化的需求，才能持续服务客户，给客户更优质的体验。在这一点上，借助中台化的力量可以事半功倍。易宝支付实施的“大中台”战略将先进的技术和数据处理能力有效沉淀，以适应和支撑前台业务需求的变化，使得新业务可以在中台环境下快速构建，降低快速创新的难度和成本，通过数字化全面提升生产流程和交付方式;同时，通过业务及产品创新迭代反哺中台系统能力的提升，实现市场和产品的双轮驱动。
最后，展业的前提是合规安全。在新趋势和新业态下，风险形势将更复杂、更多变、更严峻，需要风控的场景将随着业务面的拓宽而快速增加。一直以来，易宝支付致力于以先进的技术手段，夯实并提升合规安全底线。面对新形势，易宝支付以决策引擎和计算引擎为核心，以数据为基础，打造风控策略管理体系闭环，适配多样化场景，可应对高频、复杂、多变业务场景下的决策问题，提升风险决策水平。此外，易宝支付通过神经网络、聚类分析、关联分析等机器学习算法等，针对不同行业、不同支付场景形成不同的反欺诈模型，对每一笔交易、每一个客户都进行风险差异化对待，既降低了风控人员的工作量，又提升了风险控制的科学性和准确度。
作为跨境资金处理的数字化交易服务先行者，易宝支付将积极为广大客户提供各类支付产品和服务，为各类消费者提供便捷服务，更好更稳定地服务市场交易主体，充分发挥第三方支付对“稳外贸”的助推器作用。
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