本刊记者 李克

　　大数据时代开始了!作为大数据概念的技术基础，流媒体、物联网、社交网络、内存计算、分布式计算、海量数据存储、结构化/ 非结构化数据挖掘分析、数据可视化等并非最近一两年才出现的新概念、新名词，但是将这些成熟的概念以全新的商业模式串接起来，并加以组合包装与运用，却打开了一幅将数据作为继黄金、石油、货币之后的全新的社会财富资源的诱人画卷。

　　大数据已经从概念化走向了价值化。近日， 工商银行的“ 大型商业银行基于数据仓库的精准营销管理” 荣获 “第二十届全国企业管理现代化创新成果” 一等奖， 标志着我国商业银行在应用大数据创新市场营销模式、提升企业管理现代化水平方面又取得了新的进步。近年来工商银行积极推进信息化银行建设，促进大数据应用，实现信息技术与经营管理的深度融合，不断完善“以客户为中心”的精准营销、精细管理和精品服务体系，促进了市场营销和客户服务模式的转型。此次获奖的创新成果是工商行将数据仓库等信息化建设成果应用于市场营销领域、实现信息技术在经营管理中融合应用的创新实践。

　　数据时代，适者生存。正如比尔• 盖茨所说，传统银行就如恐龙，不变则死。数据之争就是未来之争。未来的商业银行不仅要做数据大行，更要做数据分析、数据解读的大行，占据价值链核心位置，从数据中获得洞察力，引领传统模式变革，拥抱“大数据”时代，从数据中攫取价值，从数据中赢取未来。2014 年，我们可以预见， 将会有更多的银行迅速行动起来， 在多个领域采取积极措施， 主动迎接大数据时代的到来。

　　打破数据壁垒，提高数据整合能力

　　银行不仅仅要进行内部数据的整合，更重要的是要具备与大数据链条上其他外部数据整合的能力。积极推动传统业务渠道与移动通信、云计算等新兴业态纵向整合、横向渗透，促进信息集中、整合、共享、挖掘;与移动网络、电子商务、社交网络等企业进行跨界的深入合作融合，开展大数据分析。

　　革新基础设施，提升数据处理能力

　　银行将会把注意点从满足业务功能和交易性能为主，转向如何更好地服务流程整合和数据整合，据此对整个银行的系统体系架构、基础设施规划、工具平台建设等进行全面革新。建立跨业务的大数据处理平台，使银行在一个整合、动态的统一环境中，部署、支持、管理和无缝访问所有数据。更加关注建立应用之间的数据共享交互标准，消除应用之间的数据壁垒和信息孤岛，更加关注提升数据交互共享的效率和质量，进一步降低业务人员直接获取数据、分析数据、运用数据的技术门槛，让数据更便捷、高效地服务于业务。

　　加强信息安全保障工作，避免商业风险

　　大数据时代，银行业面临着前所未有的信息安全挑战。银行存储着大量客户信息和敏感金融数据，一旦被非法窃取利用，将造成不可估量的损失。银行业亟须进一步加强信息安全保障工作。一方面，要创新技术防御理念，提升安全保障手段的可靠性。将风险关口前移，扩展安全分析深度和广度，将被动的事后分析转变为主动的事前防御;探索建立主动应对的信息安全整体架构，实现涵盖防护、检测、响应和恢复等环节的全流程主动式技术防御。另一方面，主动地加强与政府部门、安全部门和各级监管部门的合作，包括积极促进推动相关市场准则、法律规范和监管政策的完善，确保在享受大数据带来巨大好处的同时，不会被贸然卷入因信息泄露、非法获取、不当使用等指控所带来的商业风险之中。

　　优化管理架构，加强人才队伍建设

　　人才在银行业核心竞争力中的基础性、战略性、决定性作用日益凸显。银行要“居安思危”，及时更新观念，未雨绸缪，早做准备，特别是挖掘和培养既懂业务又懂技术的复合型人才。在管理方面，对现有管理架构、组织体系、资源配置和权力结构进行重组，让数据管理与分析部门处于公司整体的上游位置。作为传统的数据密集型行业，

　　国内各商业银行如何丰富完善自身数据资源，充分利用数据资源优势，挖掘信息价值，实现数据资产商业价值的最大化，促成传统银行经营管理模式的彻底转型，2014 年，让我们拭目以待!FCC